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互联网保险产品开发协议
一、合同主体
(一)合同双方
本合同由以下双方共同签署:甲方(保险公司或相关主体)为互联网保险产品的委托方,其主要职责包括需求提出、资金提供以及产品运营支持。甲方名称由授权代表人或指定人签署于空白处。乙方(技术开发服务提供方)为互联网保险产品开发的服务方,其主要职责包括技术需求分析、产品设计与开发、测试上线及后期维护。乙方名称由授权代表人或指定人签署于空白处。双方在此确认其身份和法律地位。
甲方:____________________
乙方:____________________
(二)合同背景
甲方拟委托乙方开发一款基于互联网平台的保险产品系统,以提供在线投保、理赔和客户管理服务。双方基于互信合作原则,通过公平协商达成此协议。该项目针对提升保险服务效率和用户体验,不涉及任何特定地域或人群歧视性内容。
二、合同内容
(一)关键术语定义
本协议中“互联网保险产品”指基于网络技术实现的保险产品服务系统,包括前端用户界面、后端数据和云平台集成。“开发服务”包括需求分析、系统设计、代码编写、测试上线和后期维护。“产品交付”指乙方完成开发并通过甲方验收的服务成果。其他术语如“保密信息”指双方在合作过程中交换的非公开技术数据和商业细节。
(二)开发服务范围与要求
乙方承诺提供完整的产品开发服务,涵盖以下阶段:需求分析阶段,乙方需基于甲方提供的业务需求文档进行详细技术需求梳理,生成可执行方案。设计阶段,乙方负责用户界面和系统架构设计,确保符合行业安全标准和数据保护规范。开发阶段,乙方使用主流技术栈(如移动端框架和云服务)进行代码编写,完成核心功能模块包括投保流程、理赔处理和客户账户管理。测试阶段,乙方进行单元测试和压力测试,修复所有缺陷达到可上线标准。交付阶段,乙方在约定时间节点移交代码库、文档和使用手册。同时,乙方应提供上线后的技术维护服务,包括bug修复和功能优化。甲方有义务配合提供准确需求信息、测试数据和必要资源支持。
(三)时间与进度管理
双方约定开发项目总周期为自协议生效起的一个合理期限,具体阶段性里程碑以附件的形式另行确认。乙方须定期向甲方汇报进度,确保进度可控。如遇延期,乙方应及时通知甲方协商调整。所有时间节点以双方沟通的概括性计划为准,避免具体日期以保持灵活性。
三、责任和义务
(一)甲方的责任和义务
甲方有义务向乙方提供完整、真实的保险业务需求文档和数据支持,确保信息不侵犯第三方权益。甲方需及时审批乙方提交的设计方案和测试报告,并在产品上线后负责运营推广、用户服务和合规监管。甲方承诺保护乙方技术秘密,不得泄露开发细节给无关方。财务支付方面,甲方按约定金额和分期方式支付开发费用,包括预付款、进度款和尾款。
(二)乙方的责任和义务
乙方有义务严格按照需求文档和技术标准执行开发服务,确保产品功能稳定、安全且无漏洞。乙方须采取加密措施保护用户数据,遵守《个人信息保护法》等相关法规。乙方承诺在测试上线前完成内部质量审核,并提交产品文档给甲方验收。开发过程中,乙方需保持与甲方的沟通,响应变更需求。乙方负责产品上线后的技术支持期维护,解决运行问题。乙方保证所有开发成果不侵犯知识产权,并向甲方提供必要的培训支持。
(三)双方共同义务
双方同意在合作中尊重对方商业机密和知识产权,不进行误导宣传或恶意竞争。任何一方发现风险或问题时,应及时通报对方协调解决。所有信息和数据交换以加密方式进行,确保保密性和完整性。
四、违约责任
(一)违约定义与赔偿责任
如甲方未按时支付费用或提供错误需求文档,视为违约行为,甲方需向乙方支付违约金,金额为欠付款项的合理比例。如乙方未按期交付产品或存在严重缺陷,视为乙方违约,乙方须免费修复并赔偿甲方直接经济损失(如运营中断损失)。双方违约均应以书面通知形式处理。
(二)违约免除条款
若违约事件由不可抗力(如自然灾害)导致,受影响方免除赔偿责任,但须及时书面通知对方。双方合作中任何一方违反保密义务,违约方需承担全部法律后果。
五、争议解决方法
(一)协商机制
双方发生争议时,应优先通过友好协商解决,协商期为收到争议通知后的合理期限。
(二)仲裁与管辖
如协商未果,任何一方可提交至双方约定地的仲裁机构仲裁。仲裁裁决为最终解决方式,双方同意执行。所有争议处理在中国境内适用相关合同法规。
六、合同生效与终止
(一)生效条件
本协议自双方授权代表签署时生效。生效日期以签署空白处记录为准。
(二)终止情形
合同在以下任一情形下终止:开发服务全部完成并经甲方正式验收后自动终止;一方严重违约,对方书面通知后终止;双方协商一致终止。终止后,双方需处理未结事宜如结清费用和保密责任延续。
七、签署
(一)签署方式
本协议一式两份,双方各执一份,空白处由授权代表人或指定人签署确认。
(二)签署生效
甲方签署人:_
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