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快递末端派送合作协议协议

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供快递末端派送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作主体与资质

甲方为合法注册成立的快递公司，拥有快递业务经营资质，地址位于__________，联系方式为__________。乙方为从事快递末端派送服务的个人/公司，具备派送服务能力，地址位于__________，联系方式为__________。乙方具备合法的营业执照/身份证件号码为__________，并配备必要的派送车辆及设备。

第二条合作范围与区域

1.乙方负责为甲方提供快递末端派送服务，主要派送甲方运营的__________快递品牌快件。

2.派送服务区域为__________（可使用详细地址、区域代码或地图标注方式明确）。

3.派送时间为自甲方向乙方发布派送指令起，至快件按照约定方式完成签收或交付止，具体派送时间安排以甲方指令为准，但应在每日__________至__________之间进行派送。

第三条合作方式与模式

1.乙方采用__________（例如定时派送、上门派送、快递柜派送、代收代寄等）模式进行派送。

2.快件交接流程：

(1)乙方根据甲方指令，定时到甲方指定的收货点提取快件。

(2)乙方按照甲方提供的派送路线和客户信息进行派送。

(3)派送时，乙方应核对快件信息与客户信息是否一致，并按照甲方要求进行签收（例如客户自签、电子签收、快递柜签收等）。

(4)派送过程中如遇客户不在、无法联系等情况，乙方应按照甲方规定的方式处理，并及时向甲方反馈。

(5)快件派送完成后，乙方应将签收单据/电子记录及时返回甲方或按照甲方要求进行上传。

第四条费用结算与支付

1.派费标准：

(1)按件计费：每件快件派费为__________元，其中包含__________（例如燃油费、路桥费、快递柜使用费等）。

(2)按重量计费：每公斤快件派费为__________元，最低派费为__________元。

(3)按距离计费：派费根据快件派送距离计算，具体费率标准见附件（本协议中无附件）。

(4)其他费用：快件代收货款、保价等额外费用由甲方另行支付给乙方__________元/票。

2.结算周期：本协议采用每月结算方式，即每月__________日结算上一月__________日至__________日的派费。

3.支付方式：甲方应在结算日后__________日内，通过银行转账方式将派费支付至乙方指定的银行账户。

4.结算依据：甲方提供的派送单据/电子记录作为费用结算的主要依据，乙方应配合甲方进行派费的核对确认。

第五条权利与义务

1.甲方的权利与义务：

(1)按照约定向乙方提供合格的快件，并保证快件信息准确无误。

(2)按时向乙方发布派送指令，并提供必要的派送路线和客户信息。

(3)按时足额支付乙方派费，并遵守本协议约定的支付方式。

(4)对乙方的派送服务进行监督和考核，并对乙方的违规行为进行处罚。

(5)为乙方提供必要的支持和培训，包括业务流程、服务规范、安全操作等方面的培训。

(6)建立畅通的沟通渠道，及时解决合作过程中出现的问题。

2.乙方的权利与义务：

(1)按照甲方约定的模式、时间和区域进行派送，确保派送服务质量和效率。

(2)严格遵守国家法律法规和行业规范，以及甲方的派送流程和服务标准。

(3)妥善保管快件，确保快件在派送过程中的安全，如有丢失或损毁，应按照约定承担赔偿责任。

(4)及时反馈派送过程中出现的异常情况，如客户投诉、快件破损、地址错误等，并积极配合甲方进行处理。

(5)配合甲方进行派送服务的考核，并提供必要的派送记录和签收凭证。

(6)不得将甲方的快件用于任何与约定无关的用途，不得泄露甲方的商业秘密。

(7)自行承担派送过程中产生的各项费用，包括但不限于交通费、油费、维修费、保险费等。

第六条服务质量与考核

1.服务质量标准：

(1)派送时效：快件应在甲方要求的__________小时内完成派送。

(2)签收完整性：派送时应确保客户签收，并获取有效的签收凭证。

(3)客户满意度：客户对派送服务的满意度应达到__________%以上。

2.考核机制：甲方将定期（例如每月/每周）对乙方的派送服务质量进行考核，考核内容包括派送时效、签收率、客户投诉率、快件损毁率等，考核结果将作为派费调整、奖惩的重要依据。

3.奖惩措施：

(1)对考核结果优秀的乙方，甲方将给予__________