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2026年旅行社经营及管理安全知识考试题（附答案）
1.按（）划分，旅游接待业可分为直接型旅游接待业、间接型旅游接待业。（）
A、接待功能
B、接待对象
C、接待性质
D、接待方式
参考答案：D
2.大型酒店前厅部的组织机构一般具备（）等服务功能。（）
A、预订和接待问讯
B、收银和行李
C、商务
D、以上都是
参考答案：D
3.关于旅游接待业服务管理创新说法正确的是（）
A、旅游接待业服务管理创新与传统的旅游接待服务方式无明显不同
B、旅游接待业服务管理创新是对传统的旅游接待服务方式进行的改进与提升
C、旅游接待业服务管理创新就是要满足顾客的基本需求
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