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2026年新版公共关系复习题大全

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.公共关系的核心是：

A.沟通

B.广告

C.宣传

D.市场营销

2.公共关系的主要功能不包括：

A.危机管理

B.品牌推广

C.内部沟通

D.产品销售

3.公共关系与广告的主要区别在于：

A.目标不同

B.手段不同

C.成本不同

D.效果不同

4.公共关系活动的主要目的是：

A.提高销售额

B.增强企业知名度

C.降低生产成本

D.提高员工福利

5.公共关系中的“双向对称沟通”是指：

A.单向沟通

B.双向沟通

C.对称沟通

D.多向沟通

6.公共关系危机管理的首要任务是：

A.隐藏问题

B.减少损失

C.提高公众认知

D.维护企业形象

7.公共关系中的“利益相关者”是指：

A.股东

B.员工

C.客户

D.以上都是

8.公共关系活动中的“新闻发布会”属于：

A.对内沟通

B.对外沟通

C.内外结合沟通

D.以上都不是

9.公共关系中的“形象管理”主要是指：

A.产品形象

B.品牌形象

C.组织形象

D.以上都是

10.公共关系中的“公共关系策划”是指：

A.短期活动策划

B.长期战略策划

C.广告策划

D.以上都不是

二、判断题（总共10题，每题2分）

1.公共关系就是广告。（×）

2.公共关系活动只需要对外宣传，不需要对内沟通。（×）

3.公共关系危机管理的主要目的是减少损失。（√）

4.公共关系中的“利益相关者”包括所有与组织有利益关系的人。（√）

5.公共关系活动中的“新闻发布会”主要是对内沟通。（×）

6.公共关系中的“形象管理”主要是产品形象管理。（×）

7.公共关系策划只需要考虑短期活动。（×）

8.公共关系中的“双向对称沟通”是指单向沟通。（×）

9.公共关系危机管理中的首要任务是维护企业形象。（×）

10.公共关系活动的主要目的是提高销售额。（×）

三、多选题（总共10题，每题2分）

1.公共关系的主要功能包括：

A.危机管理

B.品牌推广

C.内部沟通

D.产品销售

2.公共关系与广告的区别在于：

A.目标不同

B.手段不同

C.成本不同

D.效果不同

3.公共关系活动的主要目的包括：

A.提高企业知名度

B.增强企业信誉

C.提高销售额

D.提高员工福利

4.公共关系中的“双向对称沟通”包括：

A.单向沟通

B.双向沟通

C.对称沟通

D.多向沟通

5.公共关系危机管理的主要任务包括：

A.隐藏问题

B.减少损失

C.提高公众认知

D.维护企业形象

6.公共关系中的“利益相关者”包括：

A.股东

B.员工

C.客户

D.供应商

7.公共关系活动中的“新闻发布会”属于：

A.对内沟通

B.对外沟通

C.内外结合沟通

D.以上都不是

8.公共关系中的“形象管理”包括：

A.产品形象

B.品牌形象

C.组织形象

D.以上都是

9.公共关系策划的主要内容包括：

A.短期活动策划

B.长期战略策划

C.广告策划

D.以上都是

10.公共关系中的“双向对称沟通”是指：

A.单向沟通

B.双向沟通

C.对称沟通

D.多向沟通

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述公共关系的核心功能及其重要性。

2.简述公共关系危机管理的主要步骤。

3.简述公共关系中的“利益相关者”及其重要性。

4.简述公共关系策划的主要步骤。

五、讨论题（总共4题，每题5分）

1.讨论公共关系与广告的区别及其在实际应用中的意义。

2.讨论公共关系危机管理的重要性及其在实际应用中的挑战。

3.讨论公共关系中的“利益相关者”管理的重要性及其在实际应用中的策略。

4.讨论公共关系策划的主要步骤及其在实际应用中的重要性。

答案和解析

一、单选题答案

1.A

2.D

3.A

4.B

5.C

6.B

7.D

8.B

9.C

10.B

二、判断题答案

1.×

2.×

3.√

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

三、多选题答案

1.A,B,C

2.A,B,C,D

3.A,B

4.B,C

5.B,C,D

6.A,B,C,D

7.B

8.A,B,C,D

9.A,B,D

10.B,C

四、简答题答案

1.公共关系的核心功能是沟通，其重要性在于通过有效的沟通，组织可以与公众建立良好的关系，增强组织的知名度和信誉，提高组织的竞争力。公共关系的核心功能包括对外沟通、对内沟通和危机管理。对外沟通主要是通过宣传活动、新闻发布会等形式，与公众建立良好的关