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网络舆情管理合同

（以下简称“甲方”）

（以下简称“乙方”）

甲方为维护自身声誉和利益，需要对网络舆情进行有效管理；

乙方具备专业的网络舆情管理能力和经验，愿意为甲方提供相关服务；

双方本着平等、自愿、诚信的原则，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方负责对甲方在网络上的声誉和形象进行监测、分析和管理，预防和应对可能出现的负面舆情。

1.2乙方应及时向甲方报告舆情动态，提供有针对性的应对策略和建议。

1.3乙方应协助甲方制定网络舆情应对预案，提高甲方应对突发事件的能力。

1.4乙方应定期向甲方提供网络舆情管理报告，评估管理效果并提出改进意见。

第二条服务期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供网络舆情管理服务，服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。

3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。

第四条保密条款

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本合同终止之日起计算，时长为____年。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。

5.2乙方未按照约定时间、方式提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为本合同服务费用的____%。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签字）：______________

乙方代表（签字）：______________

签订日期：____________________

（注：以上为合同文档示例，实际合同内容需根据双方实际情况和需求进行调整和补充。）##特殊应用场合及增加条款

1.政企合作

增加条款:

1.1乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用网络舆情管理服务从事非法活动。

1.2乙方在提供服务过程中，应尊重甲方企业的企业文化、品牌形象，不得损害甲方企业声誉。

1.3乙方应协助甲方应对政府监管部门的要求，提供必要的资料和协助。

2.名人或公众人物

增加条款:

2.1乙方应特别关注甲方的公众形象，防止恶意攻击和谣言传播。

2.2乙方应对甲方的个人隐私予以保密，不得泄露甲方的个人信息。

2.3乙方在处理负面舆情时，应采取更为谨慎和稳妥的措施，避免引发更大的争议。

3.上市公司

增加条款:

3.1乙方应按照证券监管机构的要求，对可能影响股价的舆情进行实时监测和报告。

3.2乙方应协助甲方履行信息披露义务，确保舆情管理服务不违反证券法律法规。

3.3乙方应对甲公司的内幕信息保密，不得利用内幕信息进行非法交易。

4.大型活动或品牌推广

增加条款:

4.1乙方应特别关注与甲方大型活动相关的舆情动态，确保活动顺利进行。

4.2乙方应协助甲方制定品牌推广策略，提升品牌形象。

4.3乙方在活动期间应提供全天候舆情监控服务，确保及时应对突发事件。

5.危机公关

增加条款:

5.1乙方应立即启动应急预案，协助甲方应对突发事件引发的舆情危机。

5.2乙方应提供专业的危机公关策略和建议，协助甲方降低负面影响。

5.3乙方应协助甲方与媒体沟通，确保舆情信息的一致性和准确性。

附件列表及要求说明

附件一：服务范围详细列表

要求：详细列出乙方需要提供的所有服务项目，包括但不限于舆情监测、数据分析、报告撰写等。

附件二：舆情应对策略模板

要求：提供一套标准的舆情应对策略模板，甲方可以根据实际情况进行调整。

附件三：保密协议

要求：详细规定双方在合同履行过程中的保密义务、保密内容和保密期限等。

附件四：服务费用明细表

要求：详细列出服务费用的构成，包括基础服务费、额外服务费、费用计算方式等。

附件五：应急预案

要求：详细描述乙方在舆情危机发生时的应对流程和措施，以及乙方的责任和义务。

实际操作问题及解决办法

问题一：舆情监测的准确性和及时性

解决办法：乙方应采用先进的舆情监测技术，并确保监测系统的稳定运行。同时，乙方应配备专业的舆情分析师，确保分析的准确性和及时性。

问题二：隐私保护

解决办法：乙方应制定严格的隐私保护政策，对甲方的个人信息进行加密存储，并限制内部人员的访问权限。同时，乙方应定期对员工进行隐私保