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沈阳社区工作者考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项不属于社区服务的范畴？()

A.社区文化活动

B.社区卫生服务

C.社区就业服务

D.社区教育服务

2.在社区工作中，以下哪项工作不属于社区工作者直接负责的工作？()

A.社区矛盾调解

B.社区环境整治

C.社区文化活动组织

D.社区居民基本信息采集

3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.积极回应

C.忽视投诉

D.公正处理

4.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面灌输知识

B.开展互动式讲座

C.发放宣传资料

D.进行问卷调查

5.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最有利于增强社区凝聚力？()

A.强制居民参加

B.自愿报名参加

C.单方面决定活动内容

D.不考虑居民兴趣

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种沟通方式最有利于建立良好的社区关系？()

A.严厉批评

B.和蔼可亲

C.拒绝合作

D.漠不关心

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最符合应急处理原则？()

A.等待上级指示

B.第一时间现场处理

C.寻求外部援助

D.保持沉默

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为可能违反职业道德？()

A.私下接受居民馈赠

B.公正处理居民事务

C.积极宣传社区政策

D.主动了解居民需求

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法有助于提高居民对社区工作的满意度？()

A.强制居民参与社区活动

B.定期收集居民意见

C.单方面决定社区活动内容

D.忽视居民需求

10.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种方法最有利于化解矛盾？()

A.偏袒一方

B.公正调解

C.忽视矛盾

D.指责双方

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，应重点关注哪些群体？()

A.老龄人群

B.儿童青少年

C.残疾人

D.新生代农民工

E.低保户

12.以下哪些措施有助于提升社区居民的归属感和认同感？()

A.定期开展社区文化活动

B.加强社区基础设施建设

C.举办社区教育培训活动

D.推广社区志愿服务

E.建立社区信息交流平台

13.社区工作者在调解社区矛盾时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平原则

B.尊重当事人原则

C.积极主动原则

D.尊重法律原则

E.保护隐私原则

14.以下哪些属于社区工作的主要任务？()

A.社区治理

B.社区服务

C.社区发展

D.社区教育

E.社区文化建设

15.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新能力

D.问题解决能力

E.服务意识

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当遵循的社区工作原则之一是“以人为本”，即坚持以服务社区居民为中心。

17.社区工作者在处理社区事务时，应当遵循的原则之一是“公正公平”，即对所有社区居民一视同仁，维护社区公共秩序。

18.社区工作者在组织社区活动时，应当充分了解和尊重居民的意愿，尊重居民的选择，这是“尊重居民主体地位”原则的体现。

19.社区工作者在社区服务中，应当注重培养居民参与社区事务的积极性和主动性，这有助于提升社区的自治能力和居民的生活质量。

20.社区工作者在开展社区工作时，应当关注社区内的特殊群体，如老年人、残疾人等，确保他们的基本需求得到满足。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理社区问题时，可以单独决定解决方案而不需要征求居民意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区服务时，应当优先考虑经济条件较好的居民的需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不进行需求调查，直接按照自己的想法组织活动。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即给出答复，即使需要进一步调查。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区工作时，可以忽视社区居民的文化多样性。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.