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2025年学历类自考市场信息学-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系学中，组织通过传播活动最核心的目标是什么？

A.提高产品销量

B.建立良好的公众形象

C.增加企业市场份额

D.降低运营成本

2、信息学中，用于描述传播过程中信息流向的线性模型是？

A.循环传播模型

B.线性传播模型

C.双向互动模型

D.网状传播模型

3、危机公关处理流程中，第一步应做什么？

A.公众声明

B.内部调查

C.及时响应

D.媒体合作

4、企业在选择新媒体公关工具时，最应关注哪项指标？

A.开发成本

B.用户活跃度

C.创作者数量

D.系统稳定性

5、公共关系学的发展经历了哪三个阶段？

A.萌芽期、形成期、成熟期

B.古代、近代、现代

C.萌芽期、实践期、理论化

D.传统媒体、数字媒体、社交媒体

6、组织在制定公关传播策略时，应优先考虑传播渠道的哪一层次？

A.大众媒体

B.核心受众

C.舆论领袖

D.社交平台

7、危机公关中“黄金72小时”原则主要针对哪种风险？

A.日常运营问题

B.公关策略失误

C.突发性公共危机

D.市场竞争失利

8、舆情监测工具的主要功能是？

A.预测市场趋势

B.预防潜在危机

C.评估传播效果

D.优化广告投放

9、公共关系预算中，占比最高的部分通常是？

A.宣传推广

B.市场调研

C.人员培训

D.系统维护

10、衡量公关传播效果的量化指标是？

A.公众满意度

B.AHI指数（媒体影响力指数）

C.品牌认知度

D.用户参与率

11、信息学中数据整合的核心目标是？

A.系统性能优化

B.知识管理与决策支持

C.知识管理和数据整合

D.用户界面设计

12、公共关系学中双向对称模型强调？

A.企业单向宣传

B.公众被动接受

C.公众与组织平等对话

D.危机事件应对

A.企业单向宣传

B.公众被动接受

C.公众与组织平等对话

D.危机事件应对

13、信息学中数据仓库的主要功能是？

A.实时数据分析

B.历史数据存储与整合

C.流量监测

D.算法优化

A.实时数据分析

B.历史数据存储与整合

C.流量监测

D.算法优化

14、公共关系学中议程设置理论指？

A.公众舆论引导

B.事件自然发酵

C.媒体影响舆论

D.危机公关策略

A.公众舆论引导

B.事件自然发酵

C.媒体影响舆论

D.危机公关策略

15、信息学中云计算的核心优势是？

A.硬件本地部署

B.资源按需弹性扩展

C.数据本地化存储

D.系统完全自主控制

A.硬件本地部署

B.资源按需弹性扩展

C.数据本地化存储

D.系统完全自主控制

16、公共关系学中沉默的螺旋现象指？

A.舆论多数观点压制少数

B.公众主动沉默行为

C.网络传播加速

D.危机事件扩散

A.舆论多数观点压制少数

B.公众主动沉默行为

C.网络传播加速

D.危机事件扩散

17、信息学中数据库事务ACID特性包含？

A.原子性、一致性、隔离性、持久性

B.安全性、完整性、可靠性、可恢复性

C.实时性、并发性、扩展性、冗余性

D.并发控制、权限管理、备份恢复

A.原子性、一致性、隔离性、持久性

B.安全性、完整性、可靠性、可恢复性

C.实时性、并发性、扩展性、冗余性

D.并发控制、权限管理、备份恢复

18、公共关系学中危机公关5S原则缺失要素是？

A.速度第一

B.重点突出

C.责任承担

D.真相透明

A.速度第一

B.重点突出

C.责任承担

D.真相透明

19、信息学中API接口主要作用是？

A.数据库优化

B.系统间数据交互

C.用户界面美化

D.算法加速

A.数据库优化

B.系统间数据交互

C.用户界面美化

D.算法加速

20、公共关系学中4C理论中消费者指？

A.政府机构

B.消费者群体

C.媒体机构

D.投资者群体

A.政府机构

B.消费者群体

C.媒体机构

D.投资者群体

21、公共关系学中危机管理的核心目标是？

A.预防潜在风险

B.公开事件真相

C.应对当前危机

D.长期关系维护

22、公共关系传播中，传统媒体渠道的主要优势是？

A.实时性强

B.成本低廉

C.覆盖面广

D.互动性高

23、公共关系伦理规范要求从业者必须？

A.优先企业利益

B.保密客户信息

C.操纵公众认知

D.遵守行业准则

24、数据库设计中“范式”的主要作