嘉兴职业技术学院《服务经营管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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嘉兴职业技术学院

《服务经营管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标的阶段属于（）。

A.生产运营战略强化

B.生产运营战略实施

C.生产运营战略制定

D.生产运营战略实施

2、现代企业制度中，产权清晰是指企业所有者产权和（）财产权要清晰。

A.员工

B.债权人

C.法人

D.管理者

3、下列关于监事会的说法，正确的是（）。

A.监事会是公司内部的专职监督机构

B.监事会的基本职能是监督公司的一切经营活动，其主要监督对象是企业的全体员工

C.董事可以兼任监事

D.经理可以兼任监事

4、M公司从N公司租入数控机床一台，合同约定租期两年，M公司每年年末支付给N公司租金5万元，假定年复利率10%，作为M公司支付的租金现值总计是（）万元。

A.4.87

B.5.38

C.8.68

D.10.68

5、董事会与经理层的关系（）

A.委托代理关系

B.信任托管关系

C.相互制衡关系

D.上下级隶属关系

6、相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或产出的时间间隔是指（）。

A.生产周期

B.生产间隔期

C.生产提前期

D.生产节拍

7、对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案为（）。

A.发明

B.创新

C.实用新型

D.外观设计

8、供应链的系统特征首先体现在其（）上。

A.整体功能

B.协调功能

C.集成功能

D.合作功能

9、在我国经国际铁路联运的集装箱货物出口，贸易商须填写（）运单。

A.《国际铁路货物联运协定》

B.《国际铁路货物运送公约》

C.两者均须填写

D.两者均无须填写

10、A公司控股股东以其持有的A公司的股权抵偿对A公司的债务，这种以股抵债行为会使A公司的（）。

A.股东权益增加

B.资产负债率提高

C.流动资产增加

D.速动资产增加

11、下列企业中，应对债务承担无限连带责任的有（）。

A.国有独资公司

B.股份有限公司

C.合伙企业

D.有限责任公司

12、工作分析的客体（）

A.职位

B.工作内容

C.员工

D.岗位任务

13、在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是（）。

A.关键路线段

B.树枝图

C.直方图

D.因果分析图

14、下列关于安全管理的作用与意义的说法错误的是（）。

A.安全管理的基本任务是保护人员的安全与健康

B.安全管理是防止伤亡事故和职业危害的根本对策

C.安全管理是贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的基本保证

D.有效的安全管理是安全技术和劳动卫生措施落实的保障

15、数据库技术研究和管理的对象是（）。

A.信息

B.数据

C.字符

D.电子数据

16、与传统的操作型数据库相比，数据仓库的特点不包括（）。

A.面向主题

B.数据集成

C.数据相对稳定

D.数据随人员变化

17、一种以市场为导向，对有单独制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法称为（）。

A.作业成本控制法

B.责任成本控制法

C.标准成本控制法

D.目标成本控制法

18、不属于六西格玛管理流程有（）。

A.界定

B.测量

C.总结

D.分析

19、（）是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。

A.供应链计划周期

B.供应链分析周期

C.供应链响应周期

D.供应链生产周期

20、下列商品中，不适合完全电子商务的是（）。

A.视频

B.音乐

C.计算机软件

D.汽车

21、关于国际海洋运输的班轮运输经营方式，下列说法错误的是（）。

A.服务对象是特定的、集中的众多货主

B.具有固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率

C.承托双方不计滞期费和速遣费

D.货物由承运人负责配载装卸

22、成品返修率属于生产计划指标中的（）指标。

A.产品质量

B.产品品种

C.产品产量

D.产品产值

23、国际货物运输方式中，被称为“20世纪运输革命”的是（）。

A.海洋货物运输

B.铁路货物联运

C.航空货物运输

D.集装箱货物运输

24、随着息税前收益的增加，财务杠杆系数将会（）。

A.上升

B.下降

C.保持不变

D.不知道

25、某牙膏企业在市场细分的基础上，将其目标市场面向儿童，实行