2025年职业技能鉴定-邮政储汇业务员-邮政储汇业务员初级历年参考题典型考点含答案解析.docxVIP

2025年职业技能鉴定-邮政储汇业务员-邮政储汇业务员初级历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、邮政储蓄机构为客户开立个人结算账户时，必须要求客户提供有效身份证件，该要求依据的是以下哪项制度？

A．实名制

B．匿名制

C．备案制

D．登记制

2、客户在邮政储蓄网点办理现金存款业务时，柜员应遵循的操作原则是？

A．先记账，后收款

B．先收款，后记账

C．边收款边记账

D．无需记账

3、下列哪项不属于邮政储蓄活期存款的计息方式？

A．按日计息

B．按季结息

C．利随本清

D．按月复利

4、客户办理密码挂失后，重新设置密码的办理期限是？

A．当日即可办理

B．需等待3天

C．需等待7天

D．需等待15天

5、下列哪种情况可办理邮政储蓄账户的正式挂失？

A．忘记账户密码

B．丢失存折或银行卡

C．账户余额异常

D．忘记账户号码

6、邮政储蓄整存整取定期存款的最低起存金额是？

A．1元

B．10元

C．50元

D．100元

7、客户在异地办理邮政储蓄活期取款，每日每户最高限额为？

A．1万元

B．5万元

C．10万元

D．20万元

8、下列哪项是邮政储汇业务中“通存通兑”的主要优势？

A．降低利率成本

B．提升网点盈利

C．方便客户跨区域办理业务

D．减少现金流通

9、办理邮政储蓄大额现金取款业务时，单笔金额超过多少需提前预约？

A．1万元

B．5万元

C．10万元

D．20万元

10、客户账户被冻结后，下列哪项操作仍可进行？

A．存入资金

B．支取现金

C．转账汇款

D．更改密码

11、邮政储蓄业务中，客户办理活期存折挂失补发业务时，必须提供以下哪项资料？

A.原始存款凭条

B.有效身份证件及挂失申请书

C.存折密码

D.近三个月交易明细

12、下列哪种业务不属于邮政储蓄基本业务范围？

A.活期存款

B.定期存款

C.代理保险销售

D.外汇实盘买卖

13、客户在邮政储蓄网点办理5万元以上现金存款时，需出示什么？

A.存折即可

B.仅需密码

C.本人有效身份证件

D.单位证明

14、以下哪种情况会导致储汇系统交易失败？

A.客户输入正确密码

B.账户状态正常

C.系统网络中断

D.交易金额较小

15、邮政汇款业务中，按址汇款的有效兑付期为自汇款之日起多少天？

A.30天

B.60天

C.90天

D.120天

16、客户办理定期存款提前支取时，利息按哪种方式计付？

A.原定定期利率

B.支取日活期利率

C.分段计息

D.不计利息

17、邮政储蓄账户挂失后，解挂业务必须在哪个网点办理？

A.任一联网网点

B.开户网点

C.办理挂失的同一网点

D.地市级中心网点

18、下列哪项属于邮政储汇业务的“三原则”之一？

A.效益优先

B.安全第一

C.快速办理

D.客户满意

19、客户在ATM机上取款单日累计最高限额一般为多少？

A.1万元

B.2万元

C.5万元

D.10万元

20、办理邮政汇款业务时，汇款人填写的汇款单应确保哪项信息准确无误？

A.汇款人职业

B.收款人姓名与账号

C.汇款网点地址

D.汇款时间

21、邮政储蓄账户实行实名制管理，个人开立账户时必须出示的有效身份证件不包括以下哪项？

A.居民身份证

B.户口簿（仅限未满16周岁中国公民）

C.驾驶证

D.护照（外国公民）

22、客户办理整存整取定期储蓄存款提前支取时，需提供下列哪项资料？

A.存单和本人有效身份证件

B.存单和密码

C.仅需存单

D.仅需密码

23、下列关于邮政汇兑业务的说法，正确的是？

A.按址汇款无需填写收款人姓名

B.密码汇款可通过电话或网上银行兑付

C.入账汇款只能汇至邮政储蓄账户

D.汇款金额超过5000元无需身份核查

24、客户在邮政储蓄网点办理挂失业务后，补发存折的最短时间为？

A.即时办理

B.3天后

C.5天后

D.7天后

25、下列哪种情况属于有效汇款凭证？

A.汇款收据客户联

B.手写汇款记录

C.短信通知记录

D.口头汇款确认

26、客户单笔现金存款金额达到多少时，需出示有效身份证件？

A.1000元

B.5000元

C.10000元

D.50000元

27、绿卡账户的挂失不包括以下哪种类型？

A.凭证挂失

B.密码挂失

C.双挂失

D.电话挂失

28、邮政储蓄活期账户的最低起存金额为？

A.1元

B.10元

C.50元

D.100元

29、客户办理“定活两便”储蓄存款，存期满一年以上支取时，利息如何计算？

A.