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2025年学历类自考企业经营战略概论-心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、消费者决策过程中，当个体意识到购买行为与原有态度不一致时，可能引发的心理现象是？

A.确认偏误

B.认知失调

C.框架效应

D.锚定效应

2、马斯洛需求层次理论在员工激励中的应用，最强调满足哪一层次需求能显著提升工作积极性？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

3、竞争情报分析中，企业常通过哪些心理学原理预测对手行为？

A.从众效应

B.稀缺性原则

C.权威服从

D.损失厌恶

4、消费者在购物时，常将不同商品消费价值划分到独立心理账户的现象属于？

A.确认偏误

B.心理账户

C.框架效应

D.锚定效应

5、团队冲突中，心理学提倡的“建设性解决”方式不包括？

A.情绪宣泄

B.利益交换

C.价值妥协

D.矛盾隔离

6、领导力情境理论中，强调领导者需根据下属成熟度调整管理方式的是？

A.霍桑实验

B.情境领导理论

C.权变理论

D.霍夫斯泰德文化维度

7、消费者决策时依赖经验快速判断的现象属于哪种启发式？

A.可得性启发式

B.损失厌恶

C.确认偏误

D.算术启发式

8、组织文化中，员工对隐性期望的认同被称为？

A.组织承诺

B.心理契约

C.集体效能感

D.群体极化

9、市场定位中，利用消费者自我概念理论设计品牌形象的关键要素是？

A.个性特质

B.社会角色

C.情感联结

D.文化符号

10、危机管理中，管理者需优先调节员工哪种情绪以维持团队稳定？

A.恐惧

B.愤怒

C.压力

D.悲伤

11、消费者决策过程中的感知环节主要受以下哪种心理机制影响？

A.记忆存储能力

B.风险规避倾向

C.框架效应

D.从众心理

12、变革型领导的核心特征不包括以下哪项？

A.情感激励

B.指令式管理

C.模范示范

D.远景塑造

13、团队协作中“社会认同理论”强调哪种行为模式？

A.个人利益优先

B.角色互补性

C.团队目标内化

D.资源平均分配

14、品牌认知中的“图式理论”主要解释以下哪种现象？

A.消费者冲动购买

B.品牌联想固化

C.价格敏感度差异

D.广告记忆周期

15、期望理论认为激励机制的有效性取决于哪项因素？

A.奖励力度

B.成就概率感知

C.行为反馈及时性

D.程序公正性

16、商务谈判中“利益导向策略”的核心原则是？

A.争夺显性利益

B.平衡隐性需求

C.强调立场差异

D.延长谈判周期

17、组织文化中“共享价值观”的培育关键在于？

A.制度刚性约束

B.领导示范行为

C.考核指标量化

D.外部形象包装

18、市场定位理论中“定位”的本质是？

A.产品功能优化

B.消费者心智抢占

C.供应链效率提升

D.品牌历史追溯

19、危机管理中的“归因理论”指导企业应如何应对负面事件？

A.立即公开承认责任

B.聚焦事件技术细节

C.强调外部不可控因素

D.构建长期补偿机制

20、消费者行为中的“双系统理论”将决策过程分为？

A.理性评估与感性冲动

B.计划阶段与实施阶段

C.认知阶段与情感阶段

D.前期决策与后期修正

21、在战略决策过程中，群体思维陷阱可能导致的后果是？

A.提升决策效率

B.增加决策风险

C.促进创新突破

D.降低沟通成本

22、企业领导采用民主式管理风格，最可能激发团队的哪种心理需求？

A.安全需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.生理需求

23、消费者在购买决策中，锚定效应最可能影响其判断的哪个环节？

A.需求识别

B.价值评估

C.信任建立

D.决策执行

24、企业危机管理中，信息透明度与公众信任恢复的关系最符合哪种心理学模型？

A.霍桑效应

B.沉默成本理论

C.防御性归因

D.沉浸式学习

25、企业文化强调归属感，其心理学基础最接近哪种需求层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我超越需求

26、战略执行中，赫茨伯格双因素理论主张激励员工应侧重？

A.物质奖励

B.工作认可

C.晋升机会

D.职业发展

27、市场定位策略中，差异化策略最依赖消费者的哪种认知特征？

A.程式化认知

B.具象化联想

C.模糊容忍度

D.情感依恋度

28、战略调整过程中，员工心理适应困难最可能源于？

A.认知失调

B.群体极化

C.激励缺失

D.沟通断层

29、竞争分