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2025年会员维护模拟题含答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共30分。请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.会员维护的核心目标是？

A.追求短期销售额最大化

B.提升会员的终身价值

C.降低会员服务成本

D.增加新会员数量

2.根据会员的购买频率和消费金额，将会员划分为不同群体的方法属于？

A.基于行为的细分

B.基于人口统计的细分

C.基于心理特征的细分

D.基于地理位置的细分

3.以下哪项不属于提升会员满意度的有

该用户很懒，什么也没介绍

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