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网络数据中心服务协议

本协议（以下简称“本协议”）由以下双方签订：

甲方：（以下简称“客户”）

乙方：（以下简称“服务提供商”）

甲方愿意委托乙方提供网络数据中心服务；

乙方愿意提供上述服务并按照本协议的约定履行义务；

双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方提供给甲方的网络数据中心服务包括但不限于：

（1）提供数据中心机柜租赁服务；

（2）提供高速互联网接入服务；

（3）提供数据中心的电力、空调等基础设施支持；

（4）提供7x24小时的技术支持和服务；

（5）提供数据中心的物理安全保护；

（6）提供数据中心的网络安全防护；

1.2乙方应按照甲方的要求及时提供相关服务，并保证服务的质量和稳定性。

第二条服务费用

2.1甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于购买乙方提供的网络数据中心服务。

2.2服务费用包括但不限于：机柜租赁费、网络接入费、技术支持费、安全防护费等。

2.3乙方应按照本协议约定的服务内容、服务费用和支付方式为客户提供服务。

第三条服务期限

3.1本协议的服务期限为【】年，自双方签订之日起计算。

3.2服务期限届满后，如甲方继续委托乙方提供服务的，应提前【】天与乙方协商续约事宜。

第四条技术支持和售后服务

4.1乙方应提供7x24小时的技术支持和服务，确保甲方在使用乙方服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。

4.2乙方应在接到甲方故障报告后【】小时内响应，并在【】小时内解决故障。

4.3乙方应定期对甲方使用的服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。

第五条保密条款

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并按照实际损失向甲方赔偿。

第七条不可抗力

7.1因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应立即通知对方，并在【】小时内提供相关证明文件。

7.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后【】小时内恢复履行本协议。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他条款

9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：【年】年【月】月【日】日

（以上内容仅为示例，实际合同内容需根据双方实际情况和需求进行调整和完善。）###特殊应用场合及增加条款

金融行业数据中心的专用服务

数据安全和合规性：增加条款规定乙方必须遵守国家金融监管部门关于数据安全的法律法规，并采取措施保护客户数据的机密性、完整性和可用性。

灾难恢复和备份：明确乙方必须提供符合金融行业标准的灾难恢复解决方案，包括定期的数据备份和恢复测试。

服务等级协议（SLA）：详细定义金融业务可接受的服务水平，包括网络延迟、故障响应时间等关键性能指标。

政府部门数据中心服务

信息安全等级保护：增加条款要求乙方按照国家标准提供相应等级的信息安全保护措施，满足政府部门的特殊安全需求。

数据本地化：规定所有数据必须存储在甲方指定的地理位置，以确保数据隐私和国家安全。

合规性审计：乙方应定期接受甲方或其委托的第三方进行的合规性审计，确保服务符合政府规定。

跨国公司数据中心服务

国际数据传输：明确在国际数据传输中应遵守的法律法规，包括数据加密、隐私保护和跨境数据流动的合规性。

多地域支持：乙方需提供多地域数据中心的服务支持，以满足跨国公司的业务需求。

时区差异处理：规定乙方技术支持服务的响应时间，考虑到不同地区之间的时区差异。

医疗行业数据中心服务

患者数据保护：加强数据保护条款，确保符合医疗行业数据保护法规，如《医疗数据安全管理办法》等。

隐私保护措施：明确乙方必须采取的隐私保护措施，以防止患者信息泄露。

业务连续性计划：乙方需提供确保医疗业务不中断的业务连续性计划和故障转移方案。

教育行业数据中心服务

教育数据安全：增加条款规定乙方必须保护教育数据的安全，包括学生和教职工的个人资料。

教学支持服务：明确乙方需提供的教学支持服务时间和服务内容，以满足教育行业的特殊需求。

内容过滤和监管：乙方应提供内容过滤系统，以防止不当内容的传播，符合教育部门的规定。

附件列表及要求

服务提供详情：详细列出服务提供商的业