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2026年电信行业审计专员专业知识测试题

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.电信行业审计中，以下哪项不属于IT治理审计的核心范畴？

A.IT战略与业务对齐

B.IT风险管理框架有效性

C.数据中心物理安全评估

D.IT预算编制合理性

2.在审计电信运营商的VoIP系统时，审计专员应重点关注哪项合规性风险？

A.用户隐私保护措施是否完善

B.系统运行稳定性测试频率

C.VoIP话单计费准确性

D.设备采购供应商资质

3.电信行业常见的“三库”数据治理审计中，“三库”不包括以下哪项？

A.用户主数据库

B.业务支撑数据库

C.运维管理数据库

D.第三方合作数据库

4.审计发现某电信企业存在大量未激活的SIM卡，以下哪项措施最能降低该风险？

A.立即收回并销毁未激活SIM卡

B.重新分配至欠费用户账户

C.建立严格的SIM卡生命周期管理制度

D.降低SIM卡开卡审核标准

5.电信行业网络安全审计中，以下哪项属于主动安全防御措施？

A.定期进行漏洞扫描

B.建立安全事件应急预案

C.实施网络隔离策略

D.开展员工安全意识培训

6.审计某运营商5G网络建设项目时，审计专员应重点核查哪项投资效益指标？

A.网络覆盖密度

B.竞争市场份额

C.投资回报周期（ROI）

D.设备故障率

7.电信企业ERP系统审计中，以下哪项审计程序最能发现财务舞弊风险？

A.抽查凭证录入操作日志

B.核对总账与明细账一致性

C.测试系统权限分配合理性

D.计算应收账款周转率

8.审计发现某电信企业存在多起用户投诉未及时处理的情况，以下哪项整改措施最有效？

A.加大客服人员处罚力度

B.优化投诉处理流程并设定时限

C.提高客服人员工资

D.减少投诉处理人员数量

9.在审计电信运营商的预付费业务时，审计专员应重点关注哪项反洗钱风险？

A.大额充值交易资金来源

B.用户套餐变更频率

C.网络覆盖区域分布

D.设备维修记录完整性

10.审计某电信企业供应链管理时，以下哪项审计程序最能发现道德风险？

A.抽查供应商合同签订日期

B.核对采购价格与市场基准差异

C.检查供应商合规性认证文件

D.访谈采购部门关键岗位人员

二、多选题（共5题，每题3分，计15分）

1.电信行业IT审计中，以下哪些属于关键绩效指标（KPI）审计范畴？

A.系统可用性达99.9%

B.用户投诉平均处理时长

C.IT运维成本增长率

D.数据备份成功率

2.审计某运营商的短信业务时，审计专员应关注以下哪些合规性风险？

A.短信验证码安全强度

B.短信营销发送频率限制

C.用户退订流程便捷性

D.短信计费透明度

3.电信企业内部控制审计中，以下哪些控制活动能有效防范财务风险？

A.财务审批权限分级管理

B.定期开展内部审计

C.实施电子支付替代现金交易

D.建立财务数据异地备份机制

4.审计某电信企业数据中心时，审计专员应关注以下哪些安全风险？

A.物理访问控制措施

B.数据加密传输协议

C.电力供应冗余设计

D.灾备系统切换演练记录

5.审计某运营商的物联网（IoT）业务时，审计专员应关注以下哪些风险？

A.设备接入认证机制

B.数据传输安全协议

C.用户隐私政策合规性

D.设备生命周期管理流程

三、判断题（共10题，每题1分，计10分）

1.电信行业审计中，审计专员只需关注财务报表审计，无需关注IT审计。（×）

2.审计发现某电信企业存在大量冗余人员时，应立即建议企业裁员以降低成本。（×）

3.5G网络建设投资效益审计中，网络覆盖面积越大越好。（×）

4.审计中发现的内部控制缺陷必须立即整改。（×）

5.电信企业用户投诉处理时限属于合规性审计范畴。（√）

6.审计中发现的IT系统漏洞必须立即修复。（×）

7.预付费业务反洗钱审计只需关注大额交易。（×）

8.供应链管理审计中，供应商资质认证文件无需重点关注。（×）

9.短信营销发送频率限制属于消费者权益保护审计范畴。（√）

10.审计发现的技术问题无需与管理层沟通。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，计25分）

1.简述电信行业IT审计的主要风险点。

2.阐述电信企业财务审计中常见的舞弊手段。

3.说明电信运营商网络安全审计的审计程序。

4.解释5G网络建设投资效益审计的关键指标。

5.描述电信企业内部控制审计的整改措施分类。

五、案例分析题（共2题，每题10分，计20分）

1.某电信企业因用户投诉处理不及时被监管机构处罚，审计专员发现其投诉处理流程存在以下问题：

-投诉录入系统存在死锁现象，导致部分投诉