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电子竞技赛事观众服务协议

1.定义与解释

1.1协议

本协议（以下简称“本协议”）由以下双方签订：

甲方：（赛事主办方名称）

乙方：（观众姓名/名称）

1.2赛事

指由甲方举办的电子竞技赛事，包括但不限于线上赛事和线下赛事。

1.3观众

指购买或获得甲方赛事门票，并参加甲方赛事的个体或团体。

2.服务内容

2.1甲方承诺为乙方提供以下服务：

提供赛事入场资格；

提供赛事现场观赛环境；

提供赛事相关信息咨询服务；

提供赛事期间的基本设施使用，如座位、洗手间等；

提供赛事期间的安全保障。

3.乙方的权利与义务

3.1乙方权利

按照门票规定享受赛事入场资格；

享有赛事现场的良好观赛环境；

享有赛事相关信息咨询服务；

享有赛事期间的基本设施使用；

享有赛事期间的安全保障。

3.2乙方义务

遵守赛事现场的各项规定，包括但不局限于SecurityPolicy、CodeofConduct等；

按照门票规定入场，并遵守赛事主办方对于门票使用的相关规定；

不得携带危险物品、毒品、禁用药品等进入赛事现场；

不得在赛事现场进行违法、违规、违反公序良俗的行为；

不得侵犯他人合法权益，包括但不限于肖像权、著作权等；

配合甲方进行赛事现场的管理工作。

4.保密条款

4.1双方同意，在未经对方书面同意的情况下，不得向任何第三方披露本协议的内容。

5.法律适用与争议解决

5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

6.其他条款

6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至赛事结束后终止。

6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：（赛事主办方名称）

乙方：（观众姓名/名称）

签订日期：（填写签订日期）

请注意，以上内容仅为示例，不构成法律建议。在签订任何协议之前，请务必咨询专业律师。###特殊应用场合及增加条款

1.跨国电子竞技赛事

增加条款:

语言版本：本协议应提供中文和英文两种语言版本，双方以英文版本为准。

跨境法律适用：本协议受联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）调解规则管辖。

税务合规：乙方应遵守赛事举办国及参赛国家的税务法律法规，包括但不限于增值税、关税等。

数据传输：乙方承认并同意其个人数据可能需要在不同国家之间传输，且应符合所有相关数据保护法规。

2.包含未成年观众的活动

增加条款:

未成年人保护：乙方为未成年人的，需由其法定监护人同意并签署本协议。

监护人责任：监护人应对未成年人行为负责，并确保其遵守赛事规定。

特殊关怀：甲方应提供适合未成年人的观赛区域和设施，并确保其安全。

3.商业赞助活动

增加条款:

赞助商权益：乙方同意赛事期间其形象可能被用于赞助商宣传。

品牌展示：甲方有权在赛事现场及媒体转播中展示赞助商品牌。

赞助权益保障：甲方应确保赞助商权益不受其他赞助商影响。

4.电子竞技赛事与展览会结合

增加条款:

展览会合作：乙方同意赛事期间可能参与相关的展览会活动。

展品保护：乙方应遵守展览会的展品保护规定，不得随意触摸或损坏展品。

额外服务：甲方可提供展览会门票或其他增值服务，乙方有权选择购买。

5.赛事包含电子竞技游戏测试环节

增加条款:

测试环节规则：乙方同意遵守游戏测试环节的规则和要求。

知识产权保护：乙方不得未经授权泄露测试游戏的内容或技术信息。

反馈提交：乙方应按照甲方要求提供游戏测试的反馈。

附件列表及要求说明

赛事日程表：详细列出赛事的时间表，包括比赛日期、时间、对阵表等信息。

场地地图：提供赛事现场的地图，标明观众入口、座位分布、设施位置等。

**CodeofConduct**：详细说明赛事现场的行为准则，包括禁止行为、安全规定等。

安全指南：提供赛事现场的安全指南，包括紧急疏散路线、急救设施位置等。

观众服务指南：详细列出甲方为乙方提供的各项服务内容，包括餐饮服务、商品购买等。

实际操作过程中的问题及解决办法

门票遗失或损坏：提供电子门票的备份或现场补票服务。

赛事变动：通过官方渠道及时通知观众赛事的变动情况。

现场拥挤：加强现场管理，设置人流控制措施，确保观众安全。

医疗急救：配备专业的医疗团队和急救设备，确保及时处理突发状况。

观众投诉：设立投诉处理机制，及时响应并解决观众的问题。###特殊应用场合及增加条款（续）

6.电子竞技赛事与直播/媒体转播结合

增加条款:

转播许可：乙方同意其观赛过程可能被直播或录像，并授权甲方使用这些素材。

肖像权声明：乙方同意甲方在其所有媒体平台上使用包含乙方肖像的素材。

媒体访问：乙方应允许赛事指定的媒体进行采访和拍摄。

7.包含互动