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2026年郑大政管理学试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的核心职能是

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是

A.工资

B.工作条件

C.公司政策

D.成就

4.管理者通过设定目标、制定计划和分配资源来指导组织活动，这一过程属于

A.组织

B.计划

C.领导

D.控制

5.在组织结构中，集权是指

A.权力集中在高层管理者手中

B.权力分散在各个层级

C.权力在各部门之间共享

D.权力在员工之间共享

6.根据马斯洛的需求层次理论，生理需求是

A.最高层次的需求

B.第二层次的需求

C.基本需求

D.自我实现需求

7.在管理中，决策的制定过程通常包括

A.确定目标、收集信息、评估方案、选择方案

B.确定目标、评估方案、选择方案、实施方案

C.收集信息、评估方案、选择方案、实施方案

D.确定目标、收集信息、选择方案、实施方案

8.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工不满意的因素是

A.工作条件

B.公司政策

C.工资

D.成就

9.在组织结构中，分权是指

A.权力集中在高层管理者手中

B.权力分散在各个层级

C.权力在各部门之间共享

D.权力在员工之间共享

10.根据马斯洛的需求层次理论，安全需求是

A.最高层次的需求

B.第二层次的需求

C.基本需求

D.自我实现需求

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.管理的四大基本职能是______、______、______和______。

2.马斯洛的需求层次理论包括______、______、______和______四个层次。

3.赫茨伯格的双因素理论包括______和______两个因素。

4.组织结构的基本类型包括______、______、______和______。

5.计划工作的步骤包括______、______、______和______。

6.领导的四种基本风格包括______、______、______和______。

7.控制的三个步骤包括______、______和______。

8.决策的制定过程包括______、______、______和______。

9.组织文化的三个基本要素包括______、______和______。

10.管理的三大基本目标包括______、______和______。

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.管理的本质是决策。（）

2.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是不断变化的。（）

3.赫茨伯格的双因素理论认为，工作条件是导致员工满意的因素。（）

4.组织结构的基本类型包括直线制、职能制、事业部制和矩阵制。（）

5.计划工作的步骤包括确定目标、制定策略、开发计划和选择方案。（）

6.领导的四种基本风格包括专制型、民主型、放任型和协商型。（）

7.控制的三个步骤包括制定标准、衡量绩效和纠正偏差。（）

8.决策的制定过程包括确定目标、收集信息、评估方案和选择方案。（）

9.组织文化的三个基本要素包括价值观、规范和仪式。（）

10.管理的三大基本目标包括效率、效果和公平。（）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

3.简述赫茨伯格的双因素理论。

4.简述组织结构的基本类型。

五、解决问题（总共4题，每题5分）

1.假设你是一家公司的管理者，请制定一个简单的计划来提高员工的工作效率。

2.假设你是一家公司的领导者，请描述如何通过领导风格来提高员工的工作积极性。

3.假设你是一家公司的管理者，请描述如何通过控制来提高公司的绩效。

4.假设你是一家公司的管理者，请描述如何通过决策来提高公司的竞争力。

答案和解析

一、单项选择题

1.A

2.D

3.D

4.B

5.A

6.C

7.A

8.B

9.B

10.B

二、填空题

1.计划、组织、领导、控制

2.生理需求、安全需求、社交需求、自我实现需求

3.保健因素、激励因素

4.直线制、职能制、事业部制、矩阵制

5.确定目标、制定策略、开发计划、选择方案

6.专制型、民主型、放任型、协商型

7.制定标准、衡量绩效、纠正偏差

8.确定目标、收集信息、评估方案、选择方案

9.价值观、规范、仪式

10.效率、效果、公平

三、判断题

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、简答题

1.管理的四大基本