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国家开放大学7月《市场营销学》期末考试模拟试题(9)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.市场营销的最终目的是什么？()

A.提高企业知名度

B.增加企业利润

C.满足消费者需求

D.扩大市场份额

2.2.以下哪项不是市场营销的四大要素？()

A.产品

B.价格

C.地点

D.促销

3.3.市场细分的基础是什么？()

A.市场规模

B.消费者需求

C.市场潜力

D.企业资源

4.4.以下哪种营销策略适用于竞争激烈的市场环境？()

A.差异化营销

B.无差异营销

C.针对性营销

D.集中化营销

5.5.品牌忠诚度高的消费者对企业的贡献是什么？()

A.增加销售额

B.降低营销成本

C.提高市场占有率

D.提升企业知名度

6.6.以下哪种营销方式属于关系营销？()

A.广告宣传

B.公关活动

C.顾客关系管理

D.产品促销

7.7.市场调研的目的是什么？()

A.了解市场现状

B.预测市场趋势

C.确定市场机会

D.以上都是

8.8.以下哪项不是营销组合策略的一部分？()

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.人力资源策略

9.9.市场营销的最终目标是什么？()

A.提高企业竞争力

B.实现企业利润最大化

C.满足消费者需求

D.提升企业品牌形象

10.10.以下哪种营销方式属于绿色营销？()

A.环保产品营销

B.价格促销

C.促销活动

D.顾客服务

二、多选题(共5题)

11.1.市场营销组合的4P策略包括哪些方面？()

A.产品策略

B.价格策略

C.地点策略

D.促销策略

E.人员策略

12.2.市场细分可以依据哪些标准进行？()

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.行为因素

E.企业内部因素

13.3.以下哪些是市场营销调研的主要步骤？()

A.确定调研目的

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据

E.报告撰写

14.4.品牌形象塑造的途径有哪些？()

A.产品设计

B.促销活动

C.顾客服务

D.公关宣传

E.企业社会责任

15.5.以下哪些是影响消费者购买决策的因素？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会因素

D.文化因素

E.环境因素

三、填空题(共5题)

16.市场营销组合的4P策略中的P代表的是什么？

17.市场细分的基础是消费者的哪些差异？

18.市场调研的目的是全面了解市场的哪些方面？

19.品牌忠诚度高的消费者对企业的哪些方面有积极影响？

20.市场营销的最终目标是实现什么？

四、判断题(共5题)

21.市场营销组合的4P策略中，价格策略是唯一影响消费者购买决策的因素。()

A.正确B.错误

22.市场细分是将整个市场划分为具有相似需求的消费者群体。()

A.正确B.错误

23.市场调研的结果可以完全准确地预测市场趋势。()

A.正确B.错误

24.品牌忠诚度高的消费者不会对企业的营销策略提出任何意见。()

A.正确B.错误

25.绿色营销只关注环保产品的销售。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要解释什么是市场细分，并说明市场细分对市场营销策略的意义。

27.如何制定有效的市场营销组合策略？

28.请解释什么是品牌忠诚度，以及如何提高品牌忠诚度。

29.市场调研在市场营销中的作用是什么？

30.请讨论关系营销与传统营销的主要区别。

国家开放大学7月《市场营销学》期末考试模拟试题(9)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】市场营销的核心是满足消费者的需求，从而实现企业的盈利目标。

2.【答案】A

【解析】市场营销的四大要素是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），简称4P。

3.【答案】B

【解析】市场细分的基础是消费者的需求差异，根据这些差异将市场划分为不同的子市场。

4.【答案】A

【解析】差异化营销通过提供独特的价值主张来吸引消费者，适用于竞争激烈的市场环境。

5.【答案】B

【解析】品牌忠诚度高的消费者更倾向于重复购