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2025年学历类自考机关管理-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的核心特征是？

A.单向宣传

B.短期利益导向

C.双向沟通与长期关系

D.强调法律效力

2、公共关系基本原则中双向对称强调？

A.单方传递信息

B.公众利益优先

C.组织利益优先

D.信息单向控制

3、危机公关处理中首要原则是？

A.消极应对

B.主动沟通

C.快速曝光

D.压制舆论

4、公共关系传播中效果评估的关键指标是？

A.宣传次数

B.媒体转载量

C.公众态度变化

D.短期销量提升

5、政府公共关系的主要目标是？

A.提升企业知名度

B.优化政民关系

C.增加税收收入

D.扩大政策执行范围

6、公共关系伦理中真实性原则要求？

A.完全公开所有信息

B.选择性披露有利信息

C.适度模糊关键数据

D.遵循法律规范

7、新媒体时代公共关系的主要挑战是？

A.媒体渠道减少

B.信息过载与碎片化

C.公众参与度降低

D.传统媒体垄断

8、组织形象塑造的关键工具是？

A.公关演讲

B.品牌活动

C.危机声明

D.年度报告

9、公共关系与宣传的根本区别在于？

A.传播主体不同

B.目标受众不同

C.沟通方式不同

D.信息内容不同

10、国际公共关系中的文化适应重点在于？

A.传播速度统一

B.遵循国际标准

C.尊重文化差异

D.强化本土特色

11、公共关系的核心目标是建立组织与公众的什么关系？

A.经济利益

B.情感认同

C.利益交换

D.短期合作

12、危机管理中，预防为主原则强调优先采取哪些措施？

A.公关声明发布

B.危机预案制定

C.公众投诉回应

D.媒体关系维护

A.公关声明发布

B.危机预案制定

C.公众投诉回应

D.媒体关系维护

13、公共关系中的双向对称模型与单向传播模型最显著区别在于？

A.信息传播方向

B.公众参与程度

C.媒体选择方式

D.组织目标导向

A.信息传播方向

B.公众参与程度

C.媒体选择方式

D.组织目标导向

14、机关单位开展公共关系活动时，最应注重的媒介是？

A.传统报纸

B.社交媒体

C.行业期刊

D.内部刊物

A.传统报纸

B.社交媒体

C.行业期刊

D.内部刊物

15、公共关系效果评估中，输入法主要测量？

A.公众满意度

B.活动参与度

C.预算执行率

D.危机响应速度

A.公众满意度

B.活动参与度

C.预算执行率

D.危机响应速度

16、公共关系危机中，沉默螺旋理论强调公众舆论如何演变？

A.正面声音压制

B.负面声音扩散

C.意见领袖引导

D.网络谣言止息

A.正面声音压制

B.负面声音扩散

C.意见领袖引导

D.网络谣言止息

17、机关单位处理舆情时，黄金四小时原则要求何时启动回应？

A.知情后立即

B.证据核实后

C.舆情扩散后

D.高层批准后

A.知情后立即

B.证据核实后

C.舆情扩散后

D.高层批准后

18、公共关系学中，5W2H原则不包含的要素是？

A.Why（目的）

B.What（内容）

C.Who（主体）

D.When（时间）

A.Why（目的）

B.What（内容）

C.Who（主体）

D.When（时间）

19、机关单位塑造公共形象时，最有效的传播渠道是？

A.会议报告

B.宣传片

C.案例手册

D.互动展览

A.会议报告

B.宣传片

C.案例手册

D.互动展览

20、公共关系危机中，第三方信源可信度高于哪些主体？

A.组织声明

B.行业专家

C.媒体报道

D.普通员工

A.组织声明

B.行业专家

C.媒体报道

D.普通员工

21、公共关系的核心目标是？

A.提升企业利润

B.塑造组织形象

C.扩大市场份额

D.降低生产成本

22、危机管理的四个关键步骤不包括？

A.识别风险

B.制定预案

C.事后评估

D.转移责任

23、媒介选择应重点考虑？

A.成本最低

B.受众匹配

C.传播时效

D.内容长度

24、公共关系伦理首要原则是？

A.透明公开

B.双向沟通

C.利益最大化

D.快速反应

25、公共关系主体主要分为？

A.政府

B.企业

C.非营利组织

D.个人

26、公共关系沟通遵循？

A.单向输出

B.双向反馈

C.单向反馈

D.多向互动

27、媒介素养培养不包括？

A.信息甄别