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2025年江苏公务员考试申论练习题及答案(C类)

给定资料

资料1

2024年10月，L县农业农村局联合县大数据管理局推出“云村通”数字乡村综合服务平台，整合了农业技术咨询、农产品产销对接、社保医保办理、政策查询等12项功能，旨在通过“数据多跑路、群众少跑腿”提升基层服务效率。平台上线初期，县融媒体中心通过短视频、公众号等渠道广泛宣传，部分年轻村民体验后评价：“查补贴、交医保不用跑镇上，手机点一点就搞定，确实方便。”但运行3个月后，县政务服务热线收到127条相关投诉，其中65%集中在“老年人不会用”“操作太复杂”“语音提示听不清”等问题。

78岁的张大爷住在马桥镇胡楼村，子女常年在外务工。他拿着村部发的操作手册来找村文书求助：“小周啊，这上面写的‘点击首页右下角’‘滑动至服务专区’，我这老花眼根本看不清，手机屏幕又小，点错好几次还把页面弄没了。上次想查养老金到账没，鼓捣半小时没成功，最后还是骑电动车去镇里问的。”镇便民服务中心工作人员统计发现，平台上线后，60岁以上村民现场办理业务量仅下降12%，远低于预期的40%。

资料2

2024年夏天，Y镇双河村发生一起因宅基地界限不清引发的纠纷。村民老吴与邻居老王因院墙外扩问题争吵近半月，甚至一度发生肢体冲突。村调解委员会介入后，按以往流程组织双方协商，但因老吴坚持“祖辈传下的地不能少半尺”、老王认为“村委会当年划界不公