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兴平市中级经济师《工商管理实务》最后冲刺试题（附答案及解析）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.某企业为了提高产品质量，决定采用全面质量管理（TQM）的方法。以下关于TQM的说法，不正确的是：()

A.强调顾客满意是企业的最终目标

B.员工参与是TQM成功的关键

C.重视内部审计和外部审计

D.管理层应当定期进行自我评估

2.在供应链管理中，以下哪项不是供应链的四大核心要素？()

A.信息流

B.物流

C.价值流

D.资金流

3.企业在进行市场细分时，以下哪种方法是基于消费者对产品的使用情况进行细分？()

A.地理细分

B.行为细分

C.人格细分

D.心理细分

4.以下哪项不属于企业战略规划过程中的SWOT分析？()

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.竞争对手分析

5.在市场营销组合的四个P中，指的是产品、价格、地点和促销的是：()

A.4P营销

B.5P营销

C.6P营销

D.7P营销

6.企业进行成本控制时，以下哪种方法是通过减少浪费来降低成本？()

A.标准成本法

B.直接成本法

C.价值分析

D.变动成本法

7.在制定企业战略时，以下哪项不是战略选择的一个关键因素？()

A.市场需求

B.竞争环境

C.企业文化

D.政府政策

8.在管理会计中，用于预测企业未来现金流入和流出的是：()

A.预算

B.成本分析

C.财务报表分析

D.投资分析

9.以下哪种方法不是企业进行质量管理的方法？()

A.质量保证

B.质量控制

C.全面质量管理（TQM）

D.质量认证

10.在制定企业战略时，以下哪项不是外部环境分析的一个关键因素？()

A.市场趋势

B.竞争对手

C.供应链

D.企业愿景

二、多选题(共5题)

11.在制定企业战略时，以下哪些因素属于外部环境分析的内容？()

A.市场需求

B.竞争对手

C.供应链

D.企业愿景

E.政策法规

12.以下哪些方法可以用于提高企业的创新能力？()

A.建立创新文化

B.增加研发投入

C.加强与高校合作

D.优化组织结构

E.减少人力资源投入

13.在市场细分中，以下哪些是基于消费者行为进行的细分？()

A.地理细分

B.行为细分

C.人格细分

D.心理细分

E.产品细分

14.以下哪些属于企业全面质量管理（TQM）的原则？()

A.客户导向

B.全员参与

C.过程导向

D.持续改进

E.成本控制

15.在市场营销组合的4P中，以下哪些是营销组合策略的要素？()

A.产品

B.价格

C.地点

D.促销

E.人员

三、填空题(共5题)

16.在全面质量管理（TQM）中，零缺陷的概念是由哪位质量管理专家提出的？

17.在供应链管理中，供应链的四大核心要素包括信息流、物流、资金流和哪个要素？

18.企业进行市场细分时，常用的细分变量不包括以下哪个？

19.在市场营销组合的4P中，地点对应的英文缩写是？

20.战略管理过程中的SWOT分析，其中的T代表的是？

四、判断题(共5题)

21.企业在进行财务分析时，流动比率越高，表明企业的偿债能力越强。()

A.正确B.错误

22.市场细分是市场营销战略的核心，企业应选择一个细分市场作为目标市场。()

A.正确B.错误

23.全面质量管理（TQM）强调的是通过持续改进来满足客户需求。()

A.正确B.错误

24.企业进行产品生命周期分析时，成熟期的产品应该降低研发投入。()

A.正确B.错误

25.战略管理中的SWOT分析，劣势（W）是指企业内部存在的优势。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述企业战略规划过程中的SWOT分析的主要内容。

27.什么是全面质量管理（TQM），其核心思想是什么？

28.什么是价值链分析，其在企业战略管理中的作用是什么？

29.什么是市场营销组合的4P，它们分别代表什么？

30.什么是预算，其在企业财务管理中的作用是什么？

兴平市中级经济师《工商管理实务》最后冲刺试题（附答案及解析）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】TQM强调的是