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2026年用电检查员工作绩效考核标准

一、单选题（共15题，每题2分，计30分）

1.题：根据《电力安全工作规程》（电力线路部分），在10kV及以下带电作业时，作业人员与带电设备的最小安全距离是多少？

A.0.35米

B.0.6米

C.1.0米

D.1.5米

2.题：某用户用电设备总容量为120kW，功率因数为0.85，按照当地电价政策，其基本电费采用哪种计费方式？

A.按最大需量计费

B.按月平均用电量计费

C.按实际用电量计费

D.按峰谷分时计费

3.题：发现用户私拉乱接电线，属于哪种违约用电行为？

A.擅自改变用电类别

B.擅自增加用电容量

C.擅自他项用电

D.私自改变计量方式

4.题：在用电检查过程中，发现某用户电表接线盒被破坏，初步判断可能存在哪种窃电行为？

A.更换电流互感器

B.改变电表接线

C.使用伪劣电表

D.漏计电量

5.题：根据《电力法》，供电企业对用户的供电质量标准是什么？

A.电压合格率≥95%，频率偏差±0.5Hz

B.电压合格率≥98%，频率偏差±0.2Hz

C.电压合格率≥90%，频率偏差±1Hz

D.电压合格率≥93%，频率偏差±0.3Hz

6.题：某用户报修电表故障，检查发现电表机械故障停走，应如何处理？

A.直接为客户更换新表

B.要求客户支付违约用电金后换表

C.先核实用电情况，确认无违约行为后再换表

D.告知客户需自行联系厂家维修

7.题：在用电检查现场，发现某工厂未安装电流互感器，但用电容量较大，初步判断可能存在哪种问题？

A.电表计量不准确

B.违反计量规定

C.用电负荷异常

D.供电线路故障

8.题：对用户进行电费催缴时，若用户提出异议，检查员应如何处理？

A.直接强制扣款

B.先核实电费计算是否准确

C.告知用户可申请复核

D.拒绝催缴

9.题：根据《反窃电管理办法》，用户在用电检查过程中拒绝配合，属于哪种行为？

A.一般违章用电

B.违约用电

C.窃电行为

D.严重窃电行为

10.题：在用电检查中发现某用户电压异常偏低，可能的原因是什么？

A.计量设备故障

B.供电线路过载

C.用户内部线路老化

D.电压互感器损坏

11.题：某农村用户反映电费过高，检查员应如何核查？

A.直接减免电费

B.核查电表计量准确性

C.询问用户用电设备情况

D.要求用户自行申请调价

12.题：在用电检查中，发现某用户擅自改变计量装置，属于哪种违约用电？

A.擅自改动电表参数

B.擅自他项用电

C.擅自增加用电容量

D.擅自改变用电类别

13.题：某用户反映电表跳字，检查员应如何处理？

A.直接校验电表是否准确

B.先核查用户用电负荷是否异常

C.要求用户停止用电后换表

D.告知用户属正常现象

14.题：在用电检查过程中，发现某用户未办理用电变更手续，属于哪种行为？

A.违约用电

B.一般违章用电

C.窃电行为

D.严重窃电行为

15.题：根据《电力监管条例》，供电企业应如何保障供电可靠性？

A.电压合格率≥98%，频率偏差±0.2Hz

B.供电可靠性≥99.9%

C.用户投诉率≤3%

D.电费回收率≥95%

二、多选题（共10题，每题3分，计30分）

1.题：用电检查员在检查过程中，应注意哪些安全事项？（多选）

A.穿戴合格绝缘防护用品

B.做好现场安全隔离措施

C.先停电再检查计量装置

D.使用合格验电器测试设备带电情况

2.题：用户违约用电的行为包括哪些？（多选）

A.擅自改变用电类别

B.擅自增加用电容量

C.擅自他项用电

D.擅自改变计量方式

3.题：发现用户存在窃电行为，检查员应如何取证？（多选）

A.拍摄现场照片和视频

B.记录用户承认的口供

C.调取电表原始数据

D.检查计量装置接线

4.题：用电检查过程中，发现用户内部线路问题，可能的原因有哪些？（多选）

A.线路老化

B.接线不规范

C.过载使用

D.计量装置故障

5.题：对用户进行电费审核时，应重点核查哪些内容？（多选）

A.电表计量准确性

B.用电类别是否符合规定

C.用电容量是否超限

D.电费计算是否正确

6.题：在用电检查中，发现某用户电压异常，可能的原因有哪些？（多选）

A.供电线路故障

B.用户内部线路问题

C.计量装置故障

D.电压互感器损坏

7.题：用户对电费有异议时，检查员应如何处理？（多选）

A.核查电表计量准确性

B.询问用户用电情况

C.告知用户可申请复核

D.直接拒绝用户要求

8.题：在用电检查过程中，发现哪些行为可能属于窃电？（多选）