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2026年京东快递品牌营销考试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.京东快递在2025年提出“科技赋能，服务升级”的品牌战略，其核心目标市场定位属于以下哪一类？

A.高端商务市场

B.低端电商件市场

C.普通消费者市场

D.国际物流市场

2.在品牌营销中，京东快递强调“准时达”的核心价值，这属于以下哪种品牌定位策略？

A.价格领先策略

B.差异化策略

C.成本领先策略

D.感性营销策略

3.针对“双十一”大促期间，京东快递推出“专人专送”服务，这一策略主要针对以下哪类客户？

A.个人消费者

B.企业客户

C.跨境电商客户

D.农村物流客户

4.在品牌传播中，京东快递通过抖音、快手等短视频平台进行广告投放，属于以下哪种营销渠道？

A.传统媒体渠道

B.数字化营销渠道

C.社交媒体渠道

D.户外广告渠道

5.京东快递在春节期间推出“暖心快递”活动，通过包裹加湿器、小零食等礼品提升客户体验，属于以下哪种营销手段？

A.价格促销

B.会员福利

C.情感营销

D.服务增值

6.在品牌管理中，京东快递将“正品保障”作为核心卖点，这一策略属于以下哪种品牌延伸？

A.产品延伸

B.服务延伸

C.品牌延伸

D.市场延伸

7.针对“618”促销季，京东快递与天猫、拼多多等电商平台合作，推出“跨平台物流服务”，这一策略属于以下哪种合作模式？

A.竞争合作

B.互补合作

C.联合促销

D.市场垄断

8.京东快递在农村地区推出“乡助快递”项目，帮助农产品上行，这一策略主要解决以下哪种问题？

A.城市物流拥堵

B.农村物流空白

C.国际物流瓶颈

D.企业客户流失

9.在品牌传播中，京东快递通过央视春晚进行广告投放，这一策略属于以下哪种传播效果？

A.短期促销效果

B.长期品牌建设

C.线上引流效果

D.线下门店推广

10.京东快递在疫情期间推出“无接触配送”服务，这一策略主要解决以下哪种问题？

A.物流成本上升

B.客户健康安全

C.服务效率下降

D.品牌形象受损

二、多选题（每题3分，共10题）

1.京东快递在品牌营销中，以下哪些属于其核心竞争力？

A.技术优势

B.服务质量

C.价格优势

D.品牌知名度

2.在品牌传播中，京东快递常用的数字化营销工具包括：

A.微信公众号

B.抖音短视频

C.线下门店广告

D.电视广告

3.针对“618”促销季，京东快递可以采取以下哪些营销策略？

A.限时折扣

B.会员积分兑换

C.跨境物流优惠

D.专人专送服务

4.在品牌管理中，京东快递可以通过以下哪些方式提升品牌忠诚度？

A.会员制度

B.个性化服务

C.价格优惠

D.情感营销

5.针对“双十一”大促期间，京东快递可能面临的挑战包括：

A.物流拥堵

B.成本上升

C.客户投诉增加

D.品牌形象受损

6.在品牌传播中，京东快递可以通过以下哪些渠道进行广告投放？

A.社交媒体

B.传统媒体

C.线下门店

D.电商平台

7.京东快递在农村地区推广“乡助快递”项目，可以带来以下哪些收益？

A.农产品上行

B.品牌形象提升

C.物流成本降低

D.客户群体扩大

8.在品牌营销中，京东快递可以采取以下哪些方式提升客户体验？

A.准时达服务

B.专人专送

C.包裹加湿器等礼品

D.无接触配送

9.针对“618”促销季，京东快递可以与以下哪些平台进行合作？

A.天猫

B.拼多多

C.京东商城

D.腾讯视频

10.在品牌管理中，京东快递可以通过以下哪些方式提升品牌竞争力？

A.技术创新

B.服务升级

C.价格策略

D.品牌传播

三、判断题（每题2分，共10题）

1.京东快递在品牌营销中，主要依靠价格优势抢占市场份额。（×）

2.在品牌传播中，京东快递常用抖音、快手等短视频平台进行广告投放。（√）

3.京东快递在农村地区推广“乡助快递”项目，主要目的是提升物流成本。（×）

4.在品牌管理中，京东快递将“正品保障”作为核心卖点，属于服务延伸。（×）

5.针对“双十一”大促期间，京东快递推出“专人专送”服务，主要目的是提升客户体验。（√）

6.在品牌传播中，京东快递通过央视春晚进行广告投放，属于长期品牌建设。（√）

7.京东快递在疫情期间推出“无接触配送”服务，主要目的是提升物流效率。（×）

8.在品牌营销中，京东快递可以采取多种方式提升品牌竞争力，如技术创新、服务升级等。（√）

9.针对“618”促销季，京东快递可以与天猫、拼多多等电商平台合作，推出跨平台物流服务。（√）

10.在品牌管理中，京东快递将“正品保障”作