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跨境电商海外仓物流运营协议2025

鉴于甲方拟委托乙方提供海外仓物流运营服务，乙方同意接受甲方的委托，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意在位于[具体国家/地区]的[具体海外仓地址或区域]为甲方提供跨境电商海外仓物流运营服务，具体服务内容包括但不限于：

1.1.1仓储服务：包括甲方货物的接收、验收、入库登记、系统录入、库内管理（如分类、堆放、温湿度控制等）、库存盘点、安全保卫及根据甲方指令或系统指令进行的出库准备。

1.1.2订单处理：接收甲方或其客户通过指定渠道下达的订单，根据订单信息进行商品拣选、复核。

1.1.3包装服务：按照甲方提供的标准或要求，对甲方委托储存或待发的货物进行包装、贴标、唛头等操作。

1.1.4发货服务：将甲方委托发货的货物，按照甲方指定或双方约定的物流方式（包括但不限于快递、邮政小包、跨境专线等）安排承运商承运，并负责相关打单、出运手续办理（如涉及），提供发运凭证及物流追踪信息。

1.1.5增值服务：根据甲方需求及双方约定，提供贴标/改标、质检、退换货处理（如约定）、本地仓储分拣等增值服务。

1.1.6数据报告：按照甲方要求，定期或不定期提供仓储运营相关数据报告，如库存报告、出入库明细、订单处理报告、物流轨迹等。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1甲方的权利：

(a)有权对乙方的服务过程进行监督，要求乙方按照本协议约定提供服务；

(b)有权获取与仓储物流运营相关的、甲方业务所需的真实、准确的数据报告；

(c)有权要求乙方对因乙方过错导致甲方货物损失、延误或产生额外费用而进行赔偿；

(d)有权根据自身业务需求，在合理范围内向乙方发出仓储、发货等指令；

(e)有权在本协议约定的期限内按时足额支付服务费用。

2.1.2甲方的义务：

(a)向乙方提供准确、完整的商品信息（包括但不限于名称、规格、材质、图片、包装要求、禁忌等）、销售订单信息及其他乙方提供服务所必需的资料，并对资料的真实性、准确性、合法性负责；

(b)按照本协议约定或双方另行约定的价格和周期，及时足额向乙方支付服务费用；

(c)保证其提供的商品符合当地法律法规的要求，未侵犯任何第三方合法权益；

(d)指令乙方进行出库、发货等操作时，应提供清晰、有效的指令信息；

(e)配合乙方进行必要的库存盘点和商品质量检查；

(f)承担货物在进入乙方仓库前的所有风险、费用及责任；

(g)确保其账户信息用于支付相关费用准确无误，并负责处理因账户信息错误导致的额外费用；

(h)遵守乙方运营所在地的海关、税务等相关法律法规。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1乙方的权利：

(a)有权按照本协议约定收取服务费用；

(b)有权要求甲方提供必要的服务资料和配合；

(c)对甲方违反本协议约定行为，有权要求甲方纠正并承担相应责任。

2.2.2乙方的义务：

(a)严格按照本协议第一条约定的服务范围、服务标准和操作流程，勤勉、专业、高效地为甲方提供海外仓物流运营服务；

(b)负责对甲方委托储存的货物进行妥善保管，确保货物安全，承担货物在仓内存储期间（自货物完好入库起至甲方发出发货指令并完成出库手续交接，或根据双方约定范围）的非因甲方原因或不可抗力造成的丢失、毁损、变质的责任；

(c)建立并维护稳定、准确的库存管理系统，保证库存数据的实时性和准确性，按甲方要求或约定进行库存盘点；

(d)根据甲方指令或系统信息，及时、准确、高效地完成订单处理、拣货、包装、出库准备及发货等工作，确保订单履约时效；

(e)按照约定方式向甲方提供物流追踪信息，并保证其提供信息的真实性；

(f)对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(g)遵守乙方运营所在地的海关、税务、工商等相关部门的法律法规及监管要求，配合相关部门的检查与调查；

(h)建立完善的货物出入库管理制度和安全防范措施，保障仓库及货物的安全。

第三条费用与结算

3.1双方同意，乙方提供本协议项下服务，甲方应向乙方支付相应服