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第1篇
合同编号:____________________________
甲方(航空公司):__________________________
乙方(旅客):__________________________
签订日期:__________________________
签订地点:__________________________
一、合同背景
鉴于甲方是一家提供航空运输服务的航空公司,乙方有意乘坐甲方提供的航班,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
二、合同内容
1.航班信息
-航班号:_________________________
-出发地:_________________________
-目的地:_________________________
-出发日期:_________________________
-出发时间:_________________________
-到达时间:_________________________
2.票价及支付
-乙方购买航班座位,票价为:_________________________
-乙方已支付机票费用,支付方式为:_________________________
-机票费用已包含:_________________________
-机票费用不包含:_________________________
3.退票、改签
-乙方如需退票,应按照以下规定操作:
-在航班起飞前24小时(含)以上提出退票申请,可全额退还机票费用;
-在航班起飞前24小时内提出退票申请,机票费用不予退还;
-乙方如需改签,应按照以下规定操作:
-在航班起飞前24小时(含)以上提出改签申请,可免费改签一次;
-在航班起飞前24小时内提出改签申请,需支付改签手续费_________________________。
4.行李规定
-乙方随身携带的行李重量不得超过:_________________________
-乙方托运行李重量不得超过:_________________________
-行李超重费用按航空公司规定收取。
5.航班延误、取消
-如因不可抗力导致航班延误或取消,甲方将尽力安排乙方乘坐后续航班,并承担相应的费用。
-如因甲方原因导致航班延误或取消,甲方将根据实际情况向乙方提供相应的补偿。
6.旅客责任
-乙方应遵守航空公司的各项规定,包括但不限于安全规定、行李规定等。
-乙方应对其随身携带的行李负责,确保行李不含有危险品。
7.争议解决
-双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
三、合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
四、附件
1.机票订单
2.旅客须知
甲方(航空公司):
_________________________
(盖章)
乙方(旅客):
_________________________
(签字)
备注:
1.本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。
2.本合同如有修改,以最新修改为准。
第2篇
合同编号:_______
签订日期:_______年_______月_______日
甲方(海航方):
名称:________________________
地址:________________________
联系人:______________________
联系电话:_____________________
乙方(客户方):
名称:________________________
地址:________________________
联系人:______________________
联系电话:_____________________
鉴于:
1.甲方作为海航公司,拥有并提供航班服务。
2.乙方作为客户,有意向购买甲方的航班服务。
双方经友好协商,达成如下协议:
一、服务内容
1.甲方将按照乙方的要求,提供航班服务,包括但不限于:航班座位、行李托运、机上餐饮等。
2.甲方保证航班服务的质量和安全,确保乘客的人身和财产安全。
二、服务标准
1.甲方承诺航班准点率达到90%以上。
2.甲方承诺航班服务过程中,对乘客的投诉处理及时、有效。
3.甲方承诺在航班延误或取消时,及时通知乙方,并采取相应的补救措施。
三、费用及支付
1.乙方同意支付甲方提供的航班服务费用,具体费
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