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2026年创意设计岗面试题集：设计思维与创新实践

一、单选题（每题2分，共10题）

考察方向：设计思维基础概念与行业应用

1.在设计思维的“共情”阶段，设计师最应该关注的是什么？

A.用户需求的具体数据

B.用户行为背后的情感动机

C.竞品的功能对比

D.技术实现的可行性

2.某电商平台希望提升用户购物体验，设计团队决定采用“服务蓝图”工具。以下哪项不属于服务蓝图的核心要素？

A.物理环境设计

B.用户痛点分析

C.员工服务流程

D.营销推广策略

3.“设计冲刺”（DesignSprint）的核心时间周期通常是多久？

A.1周

B.1个月

C.3个月

D.6个月

4.在用户调研中，“可用性测试”主要目的是什么？

A.收集用户的人口统计学数据

B.评估产品易用性及改进方向

C.分析用户对品牌的认知度

D.测量用户对价格的敏感度

5.某品牌希望将产品从线下拓展到线上，最适合采用的设计策略是？

A.直接复制线下设计风格

B.基于用户画像进行差异化设计

C.优先考虑技术兼容性

D.强调品牌历史传承

6.“最小可行产品”（MVP）的核心价值在于？

A.快速实现完美功能

B.以最小成本验证核心需求

C.获得最大市场曝光

D.满足所有用户期望

7.在“头脑风暴”中，以下哪项做法不符合高效原则？

A.鼓励自由发散想法

B.限制批评与筛选

C.设定明确主题目标

D.追求数量优先于质量

8.某餐厅希望优化外卖服务流程，以下哪项属于“服务设计”范畴？

A.外卖包装的视觉设计

B.外卖配送路线优化

C.外卖平台界面改版

D.外卖菜品定价策略

9.“设计原则”中的“用户中心”强调什么？

A.产品必须符合技术标准

B.优先满足设计师个人偏好

C.以用户需求为导向进行设计

D.必须兼顾商业利益与用户体验

10.某科技公司希望推出智能硬件，以下哪项是“设计思维”中“定义问题”的关键步骤？

A.收集用户使用数据

B.提出具体设计需求

C.进行竞品分析

D.制作原型模型

二、多选题（每题3分，共5题）

考察方向：设计工具与方法综合应用

1.在“原型设计”阶段，设计师常用的工具有哪些？

A.Figma

B.Sketch

C.用户访谈记录

D.手绘草图

2.“服务设计”的核心目标包括哪些？

A.提升用户满意度

B.降低运营成本

C.增强品牌竞争力

D.优化技术架构

3.“设计思维”中的“测试”阶段有哪些常用方法？

A.可用性测试

B.A/B测试

C.问卷调查

D.用户日志分析

4.某品牌希望拓展年轻用户群体，以下哪些设计策略可能有效？

A.采用潮流文化元素

B.优化移动端体验

C.降低产品价格

D.加强社交媒体互动

5.“设计原则”中的“简洁性”强调什么？

A.避免冗余功能

B.优先使用复杂交互

C.保持界面清晰直观

D.增加视觉装饰元素

三、简答题（每题5分，共4题）

考察方向：设计思维实践与行业案例分析

1.简述“设计思维”在解决社会问题中的应用场景（举例说明）。

2.某电商平台希望提升用户复购率，请提出至少三种基于“服务设计”的改进方案。

3.“设计冲刺”的五个阶段分别是什么？请简述每个阶段的核心任务。

4.分析“设计思维”与“精益创业”在产品开发中的异同点。

四、开放题（每题10分，共2题）

考察方向：创新实践与设计策略综合能力

1.假设你是一名设计团队负责人，某餐饮品牌希望推出“沉浸式用餐体验”，请提出详细的设计方案，涵盖用户调研、核心概念、关键触点及评估指标。

2.某城市希望打造“智慧交通系统”，请从“设计思维”角度出发，设计一个完整的解决方案，包括用户需求分析、核心功能设计、技术实现建议及潜在挑战。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

-解析：“共情”阶段的核心是理解用户的真实需求，尤其是情感层面，而非表面数据或竞品对比。

2.D

-解析：服务蓝图关注用户旅程中的物理、社会、情感及系统要素，营销策略属于外部活动，不属于核心要素。

3.A

-解析：“设计冲刺”标准流程为1周，分为四个阶段：理解、发散、聚焦、测试。

4.B

-解析：可用性测试通过观察用户实际操作，评估产品易用性并提出改进建议。

5.B

-解析：线上线下融合需基于用户画像，而非简单复制，差异化设计能更好地适应新场景。

6.B

-解析：MVP的核心是快速验证核心功能，而非追求完美或短期曝光。

7.D

-解析：头脑风暴强调“数量优先”，但质量仍需保证，限制批评会抑制创意。

8.B

-解析：配送路线优化属于服务流程设计，其他选项更偏向视觉或商业层面。