质量改进主管试题.docxVIP

质量改进主管试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是PDCA循环的四个阶段？()

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.改进（Improve）

2.在质量改进中，5S活动的目的是什么？()

A.提高员工士气

B.减少浪费

C.增加工作效率

D.以上都是

3.以下哪项是六西格玛的核心原则？()

A.客户满意

B.持续改进

C.数据驱动决策

D.团队合作

4.在质量改进中，什么是根本原因分析？()

A.对产品进行测试

B.分析问题的表面原因

C.找出问题根本原因

D.重新设计产品

5.在六西格玛中，DMAIC代表什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.计划、执行、检查、行动、改进

C.设计、测量、分析、改进、控制

D.定义、管理、分析、改进、控制

6.在质量改进中，什么是鱼骨图？()

A.一种用于展示产品特性的图表

B.一种用于分析问题原因的工具

C.一种用于展示流程步骤的图表

D.一种用于展示员工表现的图表

7.以下哪项不是ISO9001质量管理体系的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.财务审计

8.在质量改进中，什么是控制图？()

A.一种用于监控过程稳定性的图表

B.一种用于展示产品尺寸的图表

C.一种用于展示员工表现的图表

D.一种用于展示质量成本的图表

9.在质量改进中，什么是帕累托图？()

A.一种用于展示产品特性的图表

B.一种用于展示问题原因的工具

C.一种用于展示流程步骤的图表

D.一种用于展示质量成本的图表

10.在质量改进中，什么是FMEA？()

A.故障模式和影响分析

B.质量功能展开

C.过程能力指数

D.数据包络分析

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是六西格玛黑带的主要职责？()

A.指导团队进行改进项目

B.培训团队成员

C.分析数据以支持决策

D.监督项目进度

E.编写项目报告

12.在5S活动中，以下哪些步骤是5S的初始阶段？()

A.整理（Seiri）

B.整顿（Seiton）

C.清扫（Seiso）

D.清洁（Seiketsu）

E.素养（Shitsuke）

13.以下哪些是PDCA循环的步骤？()

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.行动（Act）

E.反馈（Feedback）

14.以下哪些是质量改进中常用的工具？()

A.箱线图

B.控制图

C.鱼骨图

D.帕累托图

E.流程图

15.以下哪些是ISO9001质量管理体系的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

E.客户关系管理

三、填空题(共5题)

16.在六西格玛中，DMAIC的最后一个阶段是______。

17.5S活动中的第一个S是______，目的是______。

18.PDCA循环的第一个阶段是______，它要求我们______。

19.在质量改进中，用于识别和分类问题原因的工具是______。

20.ISO9001质量管理体系要求组织必须建立、实施和保持一个______，以持续满足顾客要求和适用的法律法规要求。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛黑带只负责监督项目，不参与实际执行。()

A.正确B.错误

22.5S活动中的素养（Shitsuke）阶段是5S活动中最不重要的部分。()

A.正确B.错误

23.PDCA循环中的检查（Check）阶段是评估改进措施是否有效的阶段。()

A.正确B.错误

24.控制图可以用来监控任何类型的数据，包括名义数据。()

A.正确B.错误

25.ISO9001质量管理体系认证是强制性的，所有组织都必须获得认证。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明六西格玛管理的核心目标是什么？

27.为什么5S活动在质量改进中非常重要？

28.在PDCA循环中，如何进行有效的测量（Measure）阶段？

29.请解释鱼骨图（IshikawaDiagram）在质量改进中的作用是什么？

30.ISO9001质量管理体