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银行桌面演练方案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在银行桌面演练中，以下哪项不是演练前的准备工作？()

A.确保演练场地安全

B.检查演练设备是否正常

C.通知演练参与人员

D.制定演练失败后的应急预案

2.以下哪项不是银行桌面演练的目的？()

A.提高员工应对突发事件的能力

B.检验应急预案的可行性

C.增加员工间的沟通与协作

D.减少银行运营成本

3.在演练过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.按照预案执行操作

B.及时向演练指挥报告情况

C.随意更改演练流程

D.主动配合演练

4.演练结束后，以下哪项工作不是演练评估的范畴？()

A.演练过程中的沟通效果

B.演练目标的达成情况

C.演练参与人员的安全状况

D.演练设备的完好程度

5.以下哪种情况不属于银行桌面演练的模拟场景？()

A.网络系统故障

B.资金系统异常

C.客户投诉激增

D.银行内部盗窃

6.在演练中，以下哪项措施不属于应急响应的范畴？()

A.启动应急预案

B.指派应急小组

C.通知客户调整业务

D.确保演练参与人员安全

7.以下哪项不是银行桌面演练的组织者应具备的素质？()

A.丰富的银行工作经验

B.良好的沟通协调能力

C.强大的心理承受能力

D.演练过程中的操作技能

8.在演练中，以下哪种情况可能导致演练效果不佳？()

A.演练参与人员配合默契

B.演练场景设置合理

C.演练指挥过于严格

D.演练时间充足

9.以下哪项不是银行桌面演练的评估报告应包含的内容？()

A.演练过程记录

B.演练结果分析

C.演练改进措施

D.演练参与人员名单

10.在演练中，以下哪种情况不属于演练效果的评估指标？()

A.演练目标的达成率

B.演练参与人员的满意度

C.演练指挥的应变能力

D.演练设备的故障率

二、多选题(共5题)

11.银行桌面演练中，以下哪些是演练前的准备工作？()

A.确保演练场地安全

B.检查演练设备是否正常

C.通知演练参与人员

D.制定演练失败后的应急预案

E.制定演练评估报告

12.在银行桌面演练中，以下哪些是演练的目的？()

A.提高员工应对突发事件的能力

B.检验应急预案的可行性

C.增强员工间的沟通与协作

D.减少银行运营成本

E.增加银行知名度

13.以下哪些行为在演练过程中是不恰当的？()

A.按照预案执行操作

B.及时向演练指挥报告情况

C.随意更改演练流程

D.主动配合演练

E.演练过程中休息

14.演练结束后，以下哪些工作属于演练评估的范畴？()

A.演练过程中的沟通效果

B.演练目标的达成情况

C.演练参与人员的安全状况

D.演练设备的完好程度

E.演练过程中的突发事件处理

15.以下哪些措施有助于提高银行桌面演练的效果？()

A.设置合理的演练场景

B.提高演练参与人员的积极性

C.加强演练过程中的沟通与协调

D.适当增加演练的难度

E.避免演练过程中的突发事件

三、填空题(共5题)

16.银行桌面演练的主要目的是为了检验和提升银行在面对突发事件时的______。

17.在演练过程中，每个参与人员都应该明确自己的______，确保演练的顺利进行。

18.银行桌面演练结束后，应当对演练情况进行______，总结经验教训，不断改进。

19.银行桌面演练中，应当模拟真实场景，确保______与实际业务流程相符合，以提高演练的逼真度。

20.在进行银行桌面演练时，______应当负责监督整个演练过程，确保演练按照预定计划进行。

四、判断题(共5题)

21.银行桌面演练中，所有参与人员都应该在演练开始前保持沉默，避免泄露真实信息。()

A.正确B.错误

22.银行桌面演练的目的是为了检验应急预案的完整性和有效性。()

A.正确B.错误

23.在银行桌面演练中，所有演练人员必须使用真实姓名和职位进行演练。()

A.正确B.错误

24.银行桌面演练结束后，只需对演练结果进行总结，无需对参与人员进行反馈。()

A.正确B.错误

25.银行桌面演练的规模应当与银行的实际业务规模相匹配。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

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