2026年网约车司机面题集安全与服务标准.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年网约车司机面题集：安全与服务标准

一、单选题（共20题，每题2分，合计40分）

1.网约车司机在载客途中发现乘客携带违禁品，最恰当的处理方式是（）。

A.立即报警并拒绝继续服务

B.试图说服乘客丢弃违禁品后继续行驶

C.保持沉默，继续行驶并上报平台

D.要求乘客出示相关证件证明合法性

2.根据某市《网约车安全管理规定》，以下哪种行为属于非法运营？（）

A.使用个人小客车注册为网约车

B.在指定区域排队等候乘客

C.接受平台派单并按规范服务

D.提供顺风车服务时收取一定费用

3.若乘客在车内突发疾病，网约车司机应优先采取以下哪项措施？（）

A.立即停车并拨打急救电话

B.继续行驶至最近医院

C.要求乘客自行处理病情

D.联系平台客服寻求帮助

4.某地网约车司机在夜间行驶时遭遇前方车辆追尾，事故后应优先完成以下哪项操作？（）

A.立即撤离现场并报警

B.等待交警处理后再离开

C.协助乘客下车并拍照留证

D.先联系平台申请补贴

5.若车内发生火灾，网约车司机应采取以下哪种灭火方式？（）

A.使用车内灭火器对准火源根部

B.开启车门让乘客自行逃生

C.紧闭车门等待救援

D.立即拨打119并疏散乘客

6.根据某省《网约车服务质量标准》，以下哪项不属于服务评分的考核项？（）

A.车内