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基于多维度指标体系的客流高峰期车站客运组织综合评价研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济飞速发展与城市化进程持续推进的当下，人员流动愈发频繁，车站作为重要的交通枢纽，承担着巨大的客运压力。特别是在客流高峰期，如春节、国庆等节假日以及寒暑假期间，车站客流量会急剧攀升，给客运组织工作带来严峻挑战。

车站客运组织在客流高峰期的重要性不言而喻。从提升旅客出行体验角度来看，合理高效的客运组织能够减少旅客在车站的等待时间，优化进站、候车、乘车及出站等各个环节的流程，避免旅客长时间排队、拥挤，为旅客营造舒适、便捷的出行环境。以北京南站为例，在春运期间，通过科学规划候车区域、增加售票窗口和安检通道等