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安保监控服务合同协议

甲方（服务商）：________________________

地址：__________________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

乙方（客户）：________________________

地址：__________________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方拥有提供安保监控服务的资质和能力，乙方有需求接受安保监控服务，双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方需求，在本协议有效期内，为乙方位于________________________（具体地址）的________________________（场所或区域名称）提供安保监控服务。

1.2服务内容包括但不限于：

（1）甲方提供符合约定标准的监控设备，包括但不限于摄像头、硬盘录像机（NVR/DVR）、存储设备、网络传输设备及相关线缆。设备具体型号、数量及规格详见本协议附件一（如无附件，则删除此句）。

（2）负责监控系统的现场安装、调试及初步验收工作，确保系统按照设计要求正常运行。

（3）提供日常运行维护服务，包括但不限于定期巡检（每周至少一次）、设备清洁、软件更新、固件升级、故障诊断与排除、保障系统7x24小时稳定运行。

（4）提供监控中心或远程监控平台的基本操作支持，确保监控信号清晰、录像完整。

（5）按照约定时长和方式存储监控录像，并确保存储介质的正常运行。

（6）在约定范围内，配合乙方或授权第三方进行监控录像的调阅工作，并遵守相关保密规定。

1.3监控对象：本协议项下的监控服务覆盖乙方指定区域的公共区域、重点出入口、重要设备区等（具体区域范围详见本协议附件二，如无附件，则删除此句），并可能包括对特定行为或过程的监控。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计______个月/年。

2.2服务期限届满前______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若双方未就续约达成一致，本协议到期后自动终止。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

（2）甲方有权要求乙方提供必要的配合，包括但不限于提供符合标准的安装位置、保障稳定的电源供应、提供必要的网络接入（如需）等。

（3）甲方应指派具备专业资质的技术人员进行服务的安装、维护和操作。

（4）甲方保证所提供的服务和设备符合国家相关法律法规及行业标准。

（5）在授权范围内，甲方人员有权在约定时间内进入监控场所进行维护，进入前应提前______小时通知乙方，紧急情况除外。

（6）甲方应对服务过程中知悉的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。

（7）甲方应建立完善的监控数据和信息安全管理制度，防止数据泄露、篡改或丢失。

3.2甲方的权利与义务：

（1）甲方有权获得本协议约定的、符合标准的安保监控服务。

（2）甲方有权对甲方的服务质量进行监督，并要求甲方在合理期限内整改不符合要求的服务或修复故障设备。

（3）甲方有权要求甲方提供定期的服务报告（如每月或每季度），内容包括系统运行状态、维护记录、故障处理情况等。

（4）甲方应指定专门联系人，负责与甲方就服务事宜进行沟通。

（5）甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

（6）甲方应确保监控区域内部环境的安全，避免因甲方原因导致监控效果下降或系统损坏。

（7）未经甲方书面同意，甲方不得擅自改动、拆卸或增加监控设备，不得将监控录像用于本协议约定范围之外的目的。

3.3乙方的权利与义务：

（1）乙方有权监督甲方服务的质量和过程。

（2）乙方有权要求甲方在约定的服务响应时间内（如故障发生______小时内响应，______小时内到达现场处理）解决服务问题。

（3）乙方应遵守国家及地方有关安防监控的法律法规，并对自身提供的监控数据进行合法使用和保管。

（4）乙方应配合甲方进行必要的现场勘查、方案设计、安装调试及验收工作。

（5）乙方应确保安装现场具备安全施工条件，并对施工人员的安全负责。

（6）乙方应对其提供的用于监控的个人身份信息或敏感信息承担初步的安全保障责任，并配合甲方落实相关保护措施。

第四条