“盐帮人”家政服务质量规范-病患服务.pdfVIP

ICS03.080.30

A12

T

团体标准

T/510300ZGJZXH09—2025

代替T/510300ZGJZXH09—2022

“盐帮人”家政服务质量规范病患服务

2025-12-01发布2022-12-30实施

自贡市家政协会发布

T/510300ZGJZXH09—2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5“盐帮人”病患服务员1

6“盐帮人”病患服务内容2

7“盐帮人”病患服务要求2

8服务质量监督与评价4

I

T/510300ZGJZXH09—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件T/510300ZGJZXH09《“盐帮人”家政服务质量规范病患服务》是“盐帮人”家政服务质

量系列文件之一，本系列文件结构如下：

——T/510300ZGJZXH05《“盐帮人”家政服务质量规范基本要求》；

——T/510300ZGJZXH06《“盐帮人”家政服务质量规范家务服务》；

——T/510300ZGJZXH07《“盐帮人”家政服务质量规范母婴服务》；

——T/510300ZGJZXH08《“盐帮人”家政服务质量规范养老服务》；

——T/510300ZGJZXH09《“盐帮人”家政服务质量规范病患服务》。

本文件由自贡市家政协会提出并归口。

本文件起草单位：四川卫生康复业学院、自贡市家政协会、四川盐帮人家庭服务有限公司、四川

智拓企业管理服务有限公司、四川星耀人力资源管理有限公司。

本文件主要起草人：曾迪慧、胡缘勇、卢妍、聂斌、潘燕、李霞、李堰。

本文件及其所替文件的历次版本发布情况为：

——2019年为首次发布；

——2022为第一次修订；

——本次为第二次修订。

II

T/510300ZGJZXH09—2025

盐帮人家政服务病患护理服务规范

1范围

本文件规定了自贡市“盐帮人”家政服务病患护理服务的术语和定义、基本要求、“盐帮人”病患

服务员、“盐帮人”病患服务内容、“盐帮人”病患服务要求、服务质量监督与评价。

本文件适用于自贡市家政协会会员单位提供“盐帮人”病患护理服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

T/510300ZGJZXH01“盐帮人”商标使用管理规范

T/510300ZGJZXH05“盐帮人”家政服务质量规范基本要求

3术语和定义

T/510300ZGJZXH05界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1