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2025年日间照料中心工作总结及2026年工作安排

2025年，我中心严格贯彻落实国家积极应对人口老龄化战略部署，以“精准服务、品质养老”为目标，聚焦社区老年人“急难愁盼”需求，围绕生活照料、健康管理、精神慰藉三大核心功能，全年累计服务社区60岁以上老年人1273人次，日均服务时长超10小时，服务满意度达98.6%。现将年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出安排。

一、2025年工作成效与亮点

（一）服务供给精准化，满足多元需求

1.分层分类服务体系更完善。年初通过“入户走访+智能问卷”方式完成社区826名60岁以上老年人需求调研，建立“基础需求-特殊需求-紧急需求”三级分类档案。针对75岁以上独居、失能半失能等重点群体（共112人），制定“一人一策”服务方案：为32名失能老人提供每日2小时上门助浴、喂餐服务；为45名独居老人安装智能门磁、一键呼叫设备，联动社区网格员实现“30分钟响应圈”；为28名慢性病老人对接社区卫生服务中心，每月开展“健康巡诊+用药指导”，全年累计避免突发健康事件17起。

2.“时间银行”互助模式显成效。创新“低龄助高龄、健康助需要”互助机制，招募50-65岁低龄健康老人组建“银龄志愿者队”，开展技能培训12场（涵盖基础护理、心理沟通等内容），全年累计服务时长超3200小时。如退休护士王阿姨每周固定为3名失智老人提供认知训练，退休