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旅游法教程试卷及答案(1、2)
姓名:__________考号:__________
一、单选题(共10题)
1.旅游法规定,旅行社在组织团队出境旅游时,应当事先向旅游者说明什么?()
A.旅游行程中的安全注意事项
B.旅游者的个人信息
C.旅游费用包含的内容
D.旅游者的健康情况
2.旅游者对旅游经营者提供的服务质量不满意,可以要求什么?()
A.退团
B.退还部分费用
C.损害赔偿
D.留宿当地
3.以下哪项不属于旅游者应当遵守的旅游行为规范?()
A.尊重旅游目的地风俗习惯
B.随意破坏公共设施
C.保护旅游环境
D.遵守旅游行程安排
4.旅行社在组织团队旅游时,应当向旅游者提供哪些信息?()
A.旅游行程安排
B.旅游费用包含内容
C.旅游者个人信息
D.以上都是
5.旅游经营者提供虚假旅游信息,应当承担什么法律责任?()
A.警告
B.罚款
C.没收违法所得
D.以上都是
6.旅游者在旅游过程中发生意外事故,旅行社应当如何处理?()
A.立即组织救援
B.及时通知家属
C.负责赔偿损失
D.以上都是
7.旅游者因旅行社原因导致合法权益受到损害,可以向哪个部门投诉?()
A.工商管理部门
B.旅游主管部门
C.消费者协会
D.以上都可以
8.旅游经营者违反旅游法规定,应当如何承担法律责任?()
A.警告
B.罚款
C.没收违法所得
D.以上都是
9.旅游法规定,旅游者在旅游过程中应当遵守哪些行为规范?()
A.尊重旅游目的地风俗习惯
B.随意破坏公共设施
C.保护旅游环境
D.不遵守旅游行程安排
10.旅游法规定,旅游者有权要求旅行社提供哪些服务?()
A.安全保障
B.质量服务
C.真实信息
D.以上都是
二、多选题(共5题)
11.根据《旅游法》,旅行社在提供旅游服务时,应当遵守以下哪些规定?()
A.保障旅游者的合法权益
B.公正合理地处理旅游者提出的投诉
C.按照约定提供旅游服务
D.提供虚假的旅游信息
12.旅游者在旅游过程中,如果遭遇以下哪些情况,可以要求旅行社提供帮助?()
A.发生疾病需要救治
B.财物丢失需要报警
C.跟团行程发生变更需要解释
D.遭遇意外事故需要救援
13.以下哪些行为属于旅游者的义务?()
A.遵守旅游目的地法律法规
B.保护旅游环境
C.维护旅游秩序
D.随意破坏公共设施
14.旅游经营者有哪些法律责任?()
A.违法提供旅游服务,应当承担民事责任
B.损害旅游者合法权益,应当承担赔偿责任
C.提供虚假旅游信息,应当受到行政处罚
D.违反旅游法规定,应当承担刑事责任
15.旅游者在旅游过程中,遇到以下哪些情况,可以向旅游主管部门投诉?()
A.旅行社提供的旅游服务与宣传不符
B.旅游经营者擅自改变旅游行程
C.旅游经营者强制消费
D.旅游经营者拒绝提供导游服务
三、填空题(共5题)
16.《旅游法》规定,旅行社应当在签订旅游合同时,明确约定旅游行程安排、服务标准、旅游费用等事项。
17.旅游者因旅行社原因造成人身损害的,旅行社应当承担赔偿责任。
18.旅游者在旅游过程中,如果发现旅行社提供的旅游服务存在质量问题,可以向旅游主管部门投诉。
19.《旅游法》规定,旅游经营者应当遵守诚信经营原则,不得发布虚假旅游信息。
20.旅游者有权要求旅行社提供真实、准确的旅游信息,不得隐瞒与旅游活动有关的重要情况。
四、判断题(共5题)
21.旅游者有权要求旅行社提供与其支付的费用相匹配的服务质量。()
A.正确B.错误
22.旅行社在组织团队旅游时,可以不告知旅游者旅游行程中的安全注意事项。()
A.正确B.错误
23.旅游经营者提供虚假旅游信息,可以不承担法律责任。()
A.正确B.错误
24.旅游者对旅游服务质量不满意,只能通过协商解决,不能提起诉讼。()
A.正确B.错误
25.旅游者应当遵守旅游目的地的法律法规,尊重当地风俗习惯。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
26.问:《旅游法》对旅游者的权利有哪些具体规定?
27.问:什么是旅游合同?旅游合同应当包括哪些内容?
28.问:旅游经营者有哪些义务和责任?
29.问:旅游者如何维护自己的合法权益?
30.问
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