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第一章培训需求分析的背景

1.神洲七星酒店是一个新的即将开业的新酒店,新招聘录用的员工在知识和

技能上参差不齐,有的是刚的大学生,有的是经历社会若干年,经验相

对比较丰富的员工。由于每个企业的文化、制度和管理方式不同,他们在进入

新单位后对新企业的概况、、现状和远景规划还不是很了解,在团队协

作力上还有所欠缺。

2.酒店是在不断变动的经济社会环境中与发展的,企业员工的知识和技

能就必须同这种不断变动的环境相协调,使知识和技能跟上社

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