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2025年学历类自考电子商务法概论-管理学原理参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、管理学中，管理的四大基本职能是？

A.计划、组织、领导、控制

B.决策、协调、激励、监督

C.分析、计划、执行、反馈

D.预算、核算、分配、审计

2、变革型领导的核心特征是？

A.通过奖惩激励员工

B.提供明确的工作指令

C.激发员工内在潜能和创造力

D.依赖层级权威管理

3、双因素理论中，属于保健因素的是？

A.薪酬福利

B.工作认可

C.职业发展

D.工作环境

4、决策过程中，确定目标的关键作用是？

A.减少信息收集量

B.提供决策方向

C.增加执行成本

D.避免主观判断

5、矩阵式组织结构的典型特点是？

A.部门间完全独立

B.员工双重汇报

C.统一领导

D.跨职能团队

6、正式沟通渠道主要包括？

A.非正式闲聊

B.文件传递

C.社交媒体

D.口头闲谈

7、SMART原则中，“具体”对应的管理学概念是？

A.可实现性

B.可衡量性

C.时限性

D.相关性

8、前馈控制与后馈控制的区别在于？

A.前馈侧重结果，后馈侧重过程

B.前馈侧重预防，后馈侧重纠正

C.前馈用于长期规划，后馈用于短期调整

D.前馈依赖历史数据，后馈依赖实时反馈

9、团队规范形成的关键阶段是？

A.首要阶段

B.规范阶段

C.行动阶段

D.成熟阶段

10、PEST分析主要涵盖的维度是？

A.政治经济社会技术

B.市场竞争用户需求

C.资源能力环境战略

D.政策法律文化科技

11、电子商务法规定，电子合同成立的时间是？

A.交易双方完成支付

B.交易双方确认收货

C.电子合同生成时

D.电子合同双方签字盖章后

12、管理学中的“木桶理论”强调的是？

A.团队领导者的个人能力

B.部门间协同效率

C.团队成员的短板

D.资源分配的公平性

13、电子商务平台处理用户数据时，必须遵循的核心原则是？

A.数据完全匿名化

B.用户授权最小化

C.数据跨境自由流动

D.数据存储本地化

14、管理学中的“权变理论”主张领导者应？

A.固守固定领导风格

B.根据情境调整管理方式

C.优先制定长期战略

D.强化层级权威

15、电子商务法中规定，消费者退货期限最长为？

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

16、管理学中“目标管理（MBO）”的关键环节是？

A.制定可量化目标

B.360度绩效考核

C.团队文化建设

D.跨部门协作机制

17、电子商务经营者使用格式条款时，必须满足的条件是？

A.自愿协商确定

B.明确提示并保证理解

C.与消费者充分议价

D.免责条款无限有效

18、管理学中的“SWOT分析”主要用于？

A.制定年度预算

B.识别组织内外部环境

C.设计绩效考核指标

D.制定五年发展规划

19、电子商务法要求经营者收集个人信息必须遵循？

A.用户主动同意

B.收集范围最小必要

C.免费提供商品

D.24小时内处理

20、管理学中的“赫茨伯格双因素理论”将激励因素分为？

A.物质与精神

B.外部与内部

C.保健与激励

D.短期与长期

21、电子商务法规定电子合同成立的时间取决于什么？

A.传回有效回执

B.当事人实际履行

C.电子数据交换完成

D.当事人约定形式

22、管理学中，决策过程中的关键步骤是？

A.问题确认

B.方案评估

C.决策实施

D.成果反馈

23、电子商务平台承担消费者维权责任的情形是？

A.仅提供商品信息

B.自营商品销售

C.第三方店铺交易

D.物流信息提供

24、管理学中的激励理论不包括？

A.需求层次理论

B.公平理论

C.X-Y理论

D.权变理论

25、电子支付系统安全等级划分依据是？

A.支付金额大小

B.交易频率高低

C.信息敏感程度

D.用户年龄范围

26、电子商务数据收集的合法边界是？

A.用户浏览记录

B.匿名化处理信息

C.未明确授权的个人信息

D.公开论坛发言

27、管理学中，集权式决策适用于哪种组织？

A.分支机构众多

B.高度专业化部门

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