2025年清远市连山壮族瑶族自治县工会社会工作者公开招聘考试试题.docxVIP

2025年清远市连山壮族瑶族自治县工会社会工作者公开招聘考试试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.工会社会工作者在服务过程中，如何处理服务对象的紧急情况？()

A.立即上报领导，等待指示

B.尝试自行解决，不通知他人

C.立即启动应急预案，同时通知相关人员

D.忽视紧急情况，继续日常工作

2.社会工作者在评估社区需求时，以下哪种方法最有效？()

A.仅通过查阅文献资料了解需求

B.仅通过问卷调查收集需求

C.结合文献资料、问卷调查、访谈等多种方法进行需求评估

D.不进行需求评估，直接开展服务

3.在工会活动中，如何确保职工的参与度？()

A.强制要求职工参加，不提供选择机会

B.仅邀请少数职工代表参加，忽视大多数职工

C.通过调查了解职工兴趣，组织多样化的活动，鼓励职工参与

D.不进行活动宣传，让职工被动参与

4.社会工作者在个案管理中，如何与服务对象建立信任关系？()

A.在初次见面时保持距离，避免过多接触

B.忽视服务对象的感受，直接提出服务计划

C.尊重服务对象，倾听其需求，逐步建立信任

D.不进行充分沟通，直接执行服务计划

5.工会社会工作者在处理劳动争议时，应如何保持中立？()

A.偏袒一方，以显示公正

B.忽视争议双方，只关注自己的立场

C.尊重争议双方，听取双方意见，保持中立立场

D.不与争议双方沟通，直接作出判断

6.社会工作者在开展社区服务时，如何进行社区动员？()

A.单方面决定动员内容，不征求居民意见

B.仅依靠社区领导进行动员，忽视居民参与

C.通过社区会议等形式，广泛征求居民意见，共同参与动员

D.不进行动员，直接提供服务

7.工会社会工作者在培训职工时，如何评估培训效果？()

A.仅根据职工的反馈进行评估

B.忽视培训内容，只关注培训次数

C.结合职工反馈、培训内容、实际效果等多方面进行评估

D.不进行评估，仅根据职工表现进行评价

8.社会工作者在开展小组工作时，如何促进小组成员之间的沟通？()

A.强制小组成员进行沟通，不给予支持

B.忽视小组成员之间的沟通，只关注小组目标

C.提供沟通技巧培训，鼓励小组成员之间分享和交流

D.不引导沟通，让小组成员自行解决问题

9.工会社会工作者在处理职工投诉时，应如何处理？()

A.忽视投诉，不采取任何行动

B.偏袒一方，不听取另一方意见

C.公正听取双方意见，调查事实，寻求合理解决方案

D.不进行调查，直接给出处理结果

10.社会工作者在开展社区项目时，如何确保项目的可持续发展？()

A.单方面决定项目内容，不征求社区意见

B.仅依靠外部资金支持，忽视社区资源

C.结合社区资源，设计可持续发展的项目方案

D.不进行风险评估，盲目开展项目

二、多选题(共5题)

11.工会社会工作者在开展职工教育培训时，应考虑以下哪些因素？()

A.职工的年龄和职业特点

B.教育培训的经费来源

C.当地的法律法规要求

D.职工的需求和兴趣

E.教育培训的时长和频率

12.社会工作者在处理劳动争议时，可以采取以下哪些方法？()

A.中立调解，促进双方沟通

B.提供法律咨询，引导双方依法维权

C.说服教育，纠正错误行为

D.协助双方寻找替代性解决方案

E.强制执行法律法规

13.社区工作者在开展社区活动时，以下哪些活动形式有助于增强居民的参与感？()

A.亲子活动，增进家庭关系

B.志愿者服务，培养社会责任感

C.文化节庆，丰富社区文化生活

D.体育比赛，促进邻里交流

E.社区论坛，提供意见反馈平台

14.社会工作者在评估个案服务时，可以运用以下哪些评估工具？()

A.服务对象满意度调查

B.目标达成情况分析

C.服务过程记录

D.服务效果评估报告

E.服务对象自我报告

15.工会社会工作者在促进职工心理健康方面，可以提供以下哪些服务？()

A.心理健康知识讲座

B.个体心理咨询

C.团体心理辅导

D.应急心理援助

E.心理健康宣传教育

三、填空题(共5题)

16.工会社会工作者在进行职工需求调研时，通常会采用问卷调查、访谈、观察等方法，其中问卷调查的优点包括能够收集大量数据、节省时间和成本、结果易于量化等。

17.在工会活动中，为了提高职工的参与度，通常会设置一些互动性强、趣味性高的环节，如小组讨论、角色扮演、竞赛等。

18.工会社会工作者在处理劳动争议时，应遵循的原则包括公平公正、尊重双方、依法依规、注重沟通、寻求共赢等。

19.社会工作者