2026年最新运营管理课后题目汇总及答案.docVIP

2026年最新运营管理课后题目汇总及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在运营管理中，以下哪一项不是运营策略的核心要素？

A.质量管理

B.成本控制

C.市场营销

D.生产效率

答案：C

2.以下哪种方法不属于运营管理中的库存控制技术？

A.经济订货量（EOQ）

B.安全库存

C.牛鞭效应

D.库存周转率

答案：C

3.在项目管理中，关键路径法（CPM）主要用于：

A.资源分配

B.时间管理

C.成本控制

D.风险管理

答案：B

4.以下哪一项不是六西格玛管理的主要目标？

A.减少变异

B.提高客户满意度

C.增加生产成本

D.提高流程效率

答案：C

5.在供应链管理中，以下哪一项不是常见的供应链风险？

A.供应商延迟交货

B.原材料价格波动

C.客户需求预测准确

D.自然灾害

答案：C

6.在运营管理中，以下哪种方法不属于线性规划的应用？

A.生产计划

B.资源分配

C.路径优化

D.质量控制

答案：D

7.在服务运营管理中，以下哪一项不是服务质量管理的关键要素？

A.响应时间

B.服务可靠性

C.产品价格

D.客户满意度

答案：C

8.在运营管理中，以下哪种方法不属于项目管理工具？

A.PERT图

B.Gantt图

C.SWOT分析

D.甘特图

答案：C

9.在运营管理中，以下哪一项不是运营策略的制定依据？

A.市场需求

B.成本结构

C.技术水平

D.政府政策

答案：无

10.在运营管理中，以下哪种方法不属于质量控制技术？

A.统计过程控制（SPC）

B.六西格玛

C.质量功能展开（QFD）

D.成本效益分析

答案：D

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.在运营管理中，以下哪些是运营策略的核心要素？

A.质量管理

B.成本控制

C.生产效率

D.市场营销

E.供应链管理

答案：A,B,C,E

2.在运营管理中，以下哪些方法属于库存控制技术？

A.经济订货量（EOQ）

B.安全库存

C.库存周转率

D.牛鞭效应

E.库存分类法

答案：A,B,C,E

3.在项目管理中，以下哪些方法属于项目管理工具？

A.PERT图

B.Gantt图

C.SWOT分析

D.甘特图

E.关键路径法（CPM）

答案：A,B,D,E

4.在运营管理中，以下哪些是六西格玛管理的主要目标？

A.减少变异

B.提高客户满意度

C.增加生产成本

D.提高流程效率

E.降低缺陷率

答案：A,B,D,E

5.在供应链管理中，以下哪些是常见的供应链风险？

A.供应商延迟交货

B.原材料价格波动

C.客户需求预测准确

D.自然灾害

E.运输中断

答案：A,B,D,E

6.在运营管理中，以下哪些方法属于线性规划的应用？

A.生产计划

B.资源分配

C.路径优化

D.质量控制

E.运输问题

答案：A,B,C,E

7.在服务运营管理中，以下哪些是服务质量管理的关键要素？

A.响应时间

B.服务可靠性

C.产品价格

D.客户满意度

E.服务环境

答案：A,B,D,E

8.在运营管理中，以下哪些方法属于项目管理工具？

A.PERT图

B.Gantt图

C.SWOT分析

D.甘特图

E.关键路径法（CPM）

答案：A,B,D,E

9.在运营管理中，以下哪些是运营策略的制定依据？

A.市场需求

B.成本结构

C.技术水平

D.政府政策

E.竞争环境

答案：A,B,C,D,E

10.在运营管理中，以下哪些方法属于质量控制技术？

A.统计过程控制（SPC）

B.六西格玛

C.质量功能展开（QFD）

D.成本效益分析

E.过程能力分析

答案：A,B,C,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.在运营管理中，运营策略的核心要素包括质量管理、成本控制和生产效率。

答案：正确

2.在库存控制技术中，经济订货量（EOQ）是一种常用的方法。

答案：正确

3.在项目管理中，关键路径法（CPM）主要用于时间管理。

答案：正确

4.在六西格玛管理中，主要目标是增加生产成本。

答案：错误

5.在供应链管理中，供应商延迟交货是一种常见的供应链风险。

答案：正确

6.在运营管理中，线性规划主要用于资源分配和生产计划。

答案：正确

7.在服务运营管理中，服务质量管理的关键要素包括响应时间、服务可靠性和客户满意度。

答案：正确

8.在运营管理中，项目管理工具包括PERT图和Gantt图。

答案：正确

9.在运营管理中，运营策略的制定依据包括市场需求、成本结构和政府政策。

答案：正确

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