师(卷烟商品营销)(三级)职业技能鉴定试题及答案.docxVIP

师(卷烟商品营销)(三级)职业技能鉴定试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪种营销策略适用于卷烟产品的新产品推广？()

A.价格促销策略

B.产品差异化策略

C.消费者细分策略

D.体验营销策略

2.卷烟营销中，以下哪个环节不属于销售过程？()

A.产品展示

B.购买决策

C.顾客服务

D.仓储管理

3.卷烟营销中，以下哪种方法不属于市场调研的方法？()

A.问卷调查

B.深度访谈

C.实地考察

D.财务报表分析

4.卷烟产品在包装设计上，以下哪个原则不是优先考虑的？()

A.安全性

B.环保性

C.艺术性

D.品牌一致性

5.以下哪种营销手段有助于提升卷烟品牌的知名度和美誉度？()

A.价格战

B.广告宣传

C.营业推广

D.产品促销

6.卷烟营销中，以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？()

A.产品质量

B.价格水平

C.个人情感

D.国家政策

7.卷烟营销人员在进行市场分析时，以下哪个指标不是市场容量分析的内容？()

A.市场规模

B.市场增长率

C.市场集中度

D.市场竞争者

8.以下哪种方法可以用来评估卷烟产品的市场占有率？()

A.销售量分析

B.市场份额分析

C.购买频率分析

D.市场价格分析

9.卷烟营销人员在与客户沟通时，以下哪种技巧不是有效的沟通技巧？()

A.倾听

B.说服

C.诚信

D.操控

10.卷烟营销中，以下哪个不是建立客户关系的关键步骤？()

A.了解客户需求

B.提供优质服务

C.持续跟进

D.追求短期利益

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素会影响卷烟产品的市场需求？()

A.经济发展水平

B.消费者偏好

C.政策法规

D.竞争对手策略

E.社会文化背景

12.卷烟营销中，以下哪些策略有助于提升品牌形象？()

A.产品创新

B.广告宣传

C.公关活动

D.价格优惠

E.销售渠道优化

13.在卷烟销售过程中，以下哪些环节需要重视客户关系管理？()

A.市场调研

B.产品展示

C.购买决策

D.顾客服务

E.售后跟踪

14.以下哪些方法可以用来收集卷烟市场信息？()

A.问卷调查

B.深度访谈

C.销售数据统计分析

D.竞争对手分析

E.行业报告研究

15.卷烟营销中，以下哪些措施有助于提升消费者的购买意愿？()

A.产品质量保证

B.优惠促销活动

C.优质售后服务

D.强烈的品牌宣传

E.环保可持续生产

三、填空题(共5题)

16.卷烟产品营销中，市场调研的目的是为了了解市场状况，为制定正确的营销策略提供依据。

17.卷烟产品营销中，消费者细分是根据消费者的不同特征，将市场划分为若干个具有相似需求的子市场。

18.卷烟产品营销中，品牌定位是指企业根据自身的市场战略，对品牌进行定位，以区别于竞争对手。

19.卷烟产品营销中，促销策略包括广告宣传、营业推广、公共关系和个人销售等多种手段。

20.卷烟产品营销中，售后服务是指产品销售后，企业为顾客提供的一系列服务活动，以维护顾客关系。

四、判断题(共5题)

21.卷烟产品的市场需求仅受消费者偏好影响。()

A.正确B.错误

22.在卷烟营销中，价格策略总是以最低价格为竞争优势。()

A.正确B.错误

23.卷烟产品的市场调研只需要了解消费者的购买行为。()

A.正确B.错误

24.品牌形象在卷烟产品营销中无关紧要。()

A.正确B.错误

25.卷烟营销中的售后服务只涉及产品保修。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述卷烟产品市场调研的主要内容。

27.如何制定有效的卷烟产品价格策略？

28.在卷烟营销中，如何建立和维护客户关系？

29.卷烟营销中，如何进行有效的广告宣传？

30.在卷烟产品营销中，如何应对市场变化和竞争压力？

师(卷烟商品营销)(三级)职业技能鉴定试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】产品差异化策略通过突出产品特点和优势，吸引消费者选择新产品，适用于卷烟产品的新产品推广。

2.【答案】D

【解析】仓储管理是物流环节的一部分，不属于卷烟营销的销售过程。