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上门维修服务协议书
甲方(服务提供方):[甲方公司全称或个人姓名]
法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人姓名]
地址:[甲方详细地址]
联系电话:[甲方联系电话]
乙方(服务接受方):[乙方公司全称或个人姓名]
地址:[乙方详细地址]
联系电话:[乙方联系电话]
鉴于乙方需要甲方提供上门维修服务,甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条服务标的
1.1甲方同意为乙方提供上门维修服务。
1.2维修物品/设备信息:乙方需维修的物品/设备为[具体描述物品/设备的名称、品牌、型号、序列号(如有)、购买日期等],现状描述为[详细说明故障现象、发生时间等]。
第二条服务内容与范围
2.1维修方式:甲方将采取上门维修的方式提供服务。
2.2维修项目:甲方需完成以下维修任务:[详细列出具体的维修任务,例如更换零件、修理电路、调整功能等]。
2.3服务标准:甲方提供的维修服务应符合[约定技术标准、质量要求等],确保维修后物品/设备恢复正常功能。
第三条服务时间与地点
3.1甲方应按乙方预约的时间上门提供服务。预约时间为[具体时间或时间范围]。
3.2服务地点为[明确上门服务的具体地址]。
3.3如遇交通拥堵、零件缺货、天气原因等不可抗力或客观原因导致无法按预约时间提供服务,甲方应在[约定时间,例如2小时]内通知乙方,并根据情况协商调整服务时间或承担相应的责任。延迟超过[约定时间,例如4小时]且未与乙方达成一致,乙方有权解除协议。
第四条服务费用与支付方式
4.1收费标准:
(1)上门费:收取人民币[金额]元(大写:[金额大写])。
(2)维修费:按[小时/项目]收费,费率为人民币[金额]元/小时(大写:[金额大写])/元/项目(大写:[金额大写])。
(3)零件费:根据实际使用的零件及辅材,费用为人民币[金额]元(大写:[金额大写]),含[是否含税]税。
(4)其他费用:[如需乙方提供特殊工具、材料等费用,约定承担方式]。
4.2费用总额:本协议项下的预估总费用为人民币[金额]元(大写:[金额大写]),最终以实际发生费用结算。
4.3支付方式:乙方应在[约定时间,例如维修完成时/约定时间节点]通过[现金/银行转账/微信/支付宝等]方式向甲方支付服务费用。
4.4付款凭证:甲方在收取服务费用后,应向乙方提供正式的发票或收据。
第五条验收标准与流程
5.1验收标准:维修完成后,乙方根据物品/设备恢复正常功能及[约定质量标准]进行验收。
5.2验收流程:乙方在接收维修服务后,应检查物品/设备功能,并在确认无误后签署验收确认书。
5.3异议处理:如乙方对维修结果有异议,应在验收后[约定时间,例如24小时]内书面提出,并详细说明理由。双方应友好协商解决;协商不成的,可按本协议第十一条约定处理。
第六条责任承担与免责
6.1维修责任:甲方对其提供的维修服务质量和效果负责,确保维修后的物品/设备符合约定标准。
6.2保修条款:自维修完成之日起[约定保修期限,例如3个月/1年],在正常使用情况下,因甲方维修质量原因导致的同一故障再次发生,甲方应免费为乙方进行维修。
6.3免责条款:
(1)因乙方使用不当、保管不善、自行拆解或改动导致物品/设备损坏的,甲方不承担责任。
(2)因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害)导致物品/设备损坏或服务无法进行的,甲方不承担责任,但应及时通知乙方。
(3)超过保修期的部件维修,费用由乙方承担。
(4)对非甲方原因导致的原有故障再次发生,甲方不承担责任。
6.4赔偿条款:如因甲方原因(如操作不当、提供假冒伪劣零件等)给乙方造成额外损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
第七条保密条款
7.1甲乙双方对于在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息等均负有保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。
第八条争议解决方式
8.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。
8.2协商不成的,任何一方均可向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条协议生效与终止
9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。
9.2本协议在以下情况下终止:
(1)服务完成且费用结清。
(2)双方协商一致终止。
(3)一方严重违约,守约方有权解除协议。
第十条其他条款
10.1通知条款:双方之间的所有正式通知均应以书面形式,通过书面信函、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式发送至对方地址。
10.2完整协议条款:本协议及其附件(如有)构成双方关于本维修服务的完
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