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2025天津招聘10010热线客服人员30人（公共基础知识）测试题

第一部分单选题(60题)

1、新冠肺炎传播范围广、发病快，而且致死率比较高，国家卫生健康委将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的传染病。

A.甲类

B.乙类

C.丙类

D.丁类

【答案】：B

2、下列不属于唯物辩证法和形而上学的对立表现的是（）。

A.前者坚持用运动发展的观点看问题，后者则用静止的观点看问题

B.前者坚持用联系的观点看问题，后者则用孤立的观点看问题

C.前者认为事物内在矛盾性是事物运动发展的根本原因，后者否认事物的内存矛盾性

D.前者主张规律是客观的，后者否认规律的客观性

【答案】：D

3、下列各组物品可称为替代品的是（）。

A.乒乓球和乒乓球拍

B.长途汽车和火车

C.大床和棉被

D.台灯和节能灯泡

【答案】：B

4、（）探测器首次实现航天器在地外天体软着陆。

A.“嫦娥一号”

B.“嫦娥二号”

C.“嫦娥三号”

D.“嫦娥四号”

【答案】：C

5、生活在世界不同高度的人会有不同的视野，就像人在山顶能看到更多的风景，而在山脚或半山腰看到的风景较少。这表明（）。

A.主观认识没有是非标准

B.人的认识是不断发展的

C.真理是具体的有条件的

D.认识受到各种条件限制

【答案】：D

6、行政机关向违反有关行政法规的厂家收取排污费的行为属于（）。

A.行政处罚

B.行政征购

C.行政征收

D.行政征用

【答案】：C

7、批复适用于答复下级机关请示事项。下列关于批复的说法正确的是（）。

A.批复对象作为正文的开头语，必须在正文开头引述来文的标题，其表达形式是“你单位《关于×××请示》收悉”

B.批复的主送机关一般是请示的发文机关，例如山东省人民政府给国务院写了一篇请示，国务院的主送机关就应该是山东省人民政府

C.针对下级机关的请示内容进行针对性的批复，也可以针对下级机关的请示进行相关的指导，提出一些执行要求，下级机关的两个请示事项可以一起批复

D.批复的结语一般情况下有自己的固定格式，例如“此批”“特此批复”“上述批复如无不妥，请参照执行”等

【答案】：B

8、王维的诗句《九月九日忆山东兄弟》：独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。此诗与（）有关。

A.中秋节

B.重阳节

C.七夕

D.秋分

【答案】：B

9、甲某因停车与乙发生口角，恼怒之下动手将乙打倒在地，公安机关依法对甲某的打人行为给予拘留五日并处罚款。依据《中华人民共和国行政处罚法》，甲应承担的责任是（）。

A.经济责任

B.刑事责任

C.行政责任

D.民事责任

【答案】：C

10、适用于记载会议主要情况和议定事项的文种是（）。

A.决议

B.报告

C.纪要

D.公报

【答案】：C

11、方华是某公司的一名销售部门经理，当有员工超额完成该季度的销售指标时，他会组织召开部门大会公开表扬优秀员工并颁发荣誉证书。方华主要是在行使领导的哪项基础性权力？（）

A.法定权

B.强制权

C.奖励权

D.专长权

【答案】：C

12、根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为（）。

A.收文、发文

B.通用公文、专业公文

C.上行文、平行文、下行文

D.本机关制发的和内部使用的公文

【答案】：A

13、管理效率是管理制度或荣或衰的重要标志，而最能反映效益问题的是管理效率的哪项特征（）。

A.多重化

B.集约化

C.综合化

D.精简化

【答案】：B

14、下列关于我国古代文学史上开历史先河的诗（词）人说法不正确的是（）。

A.陶渊明是中国第一位杰出的田园诗人，开创了田园诗派

B.曹操开启并繁荣了建安文学，给后人留下了宝贵的精神财富，史称建安风骨

C.韩愈是唐代古文运动的倡导者和领袖，被后人尊为“唐宋八大家”之首

D.王安石是北宋中期文坛领袖，豪放词派的开创者

【答案】：D

15、下列不属于影子银行特点的是：

A.大量利用财务杠杆举债经营

B.进行不透明交易

C.采取和商业银行相同的交易模式

D.不受针对存款货币机构的财务监管

【答案】：C

16、下列公文标题中，符合“通报”要求的是（）。

A.《国务院关于打击假冒伪劣商品的通报》

B.《关于打击盗掘和走私文物活动的通报》

C.《国务院关于进行第三次全国人口普查的通报》

D.《国务院关于部分地区违反国家购销政策的通报》

【答案】：D

17、在所有金融产品中，（）被普为“金边债券”。

A.期货

B.金融债券

C.国债

D.基金

【答案】：C

18、正确处理改革、发展、稳定关系的重要结合点是（）。

A.在稳定中推进改革发展