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第一部分单选题(50题)

1、19世纪末20世纪初，系统管理理论诞生的标志是（）理论的出现。

A.行为科学

B.管理科学

C.过程管理

D.科学管理

【答案】：D

【解析】19世纪末20世纪初，泰勒提出科学管理理论，标志着系统管理理论的诞生。泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。行为科学理论是20世纪20-30年代开始发展起来的，着重研究个体行为、团体行为与组织行为。管理科学理论是指以系统的观点运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术，为现代管理决策提供科学的依据，解决各项生产、经营问题的理论，主要是在第二次世界大战之后发展起来的。过程管理理论强调管理是一个过程，它把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程，一般认为法约尔是其开山鼻祖，不过其进一步完善是在之后。所以系统管理理论诞生的标志是科学管理理论的出现。

2、开发西部对中国现代化全局具有重要意义，政府充分发挥区域比较优势，加大了对西部地区的财政转移支付力度，并增加了基础设施建设的投入。这充分体现了公共政策的（）。

A.管理功能

B.规划功能

C.分配功能

D.调控功能

【答案】：C

【解析】公共政策具有多种功能。管理功能侧重于对社会事务进行组织、协调和控制等；规划功能主要是对未来发展方向、目标和步骤进行预先谋划；分配功能是指将社会公共利益和资源在不同群体、地区等之间进行分配；调控功能则是通过政策手段对社会经济等方面的运行进行调节和控制。在本题中，政府为开发西部，发挥区域比较优势，加大财政向西部地区转移支付力度以及对基础设施建设的投入，这是政府在将资源向西部地区进行分配，以促进西部地区发展，实现区域协调发展，体现了公共政策的分配功能。

3、刻板印象主要是指人们对某个事物或对象形成的一种概括性、固定性的看法，并将这种看法推而广之，认为该事物或整体都具有该特征，而忽略个体差异。下列例子中被认为是最恰当的刻板印象是（）。

A.认为女性是特别糟糕的司机

B.母亲不能专心工作

C.红头发的人脾气暴躁

D.要求一个从事会计工作的人帮忙解决预算问题

【答案】：D

【解析】刻板印象是对某个事物或物体形成概括固定看法，且推而广之认为整体都有该特征，忽视个体差异。认为女性是特别糟糕的司机，将糟糕司机这一特征一概而论到所有女性身上，忽视了女性个体驾驶能力差异；认为母亲不能专心工作，把不能专心工作的标签贴到所有母亲群体上，忽略了母亲个体在工作专注度上的不同；红头发的人脾气暴躁，把脾气暴躁的特征推广到所有红头发的人，没考虑个体脾气差异，这三个例子都体现了刻板印象。而要求一个从事会计工作的人帮忙解决预算问题，会计工作本身与预算问题关联紧密，这是基于职业特点和工作内容的合理请求，并非把某种片面、固定的看法推广到整个群体，不属于刻板印象。在这几个刻板印象例子中，“红头发的人脾气暴躁”是基于外貌特征对人形成的刻板印象，相比“认为女性是特别糟糕的司机”和“母亲不能专心工作”这种基于性别、身份的刻板印象，更符合一般对刻板印象脱离实际、片面概括的认知特点，是最适当的刻板印象例子。

4、下列措施属于健全收入再分配调节机制的是

A.提高劳动者工资收入

B.加强个人所得税调节

C.促进就业的机会公平

D.加强薪酬管理

【答案】：B

【解析】健全收入再分配调节机制侧重在分配后的调节。加强个人所得税调节能调节高收入、减轻中低收入者负担，属再分配调节。提高工资、促进就业公平、加强薪酬管理多与初次分配相关。

5、收文处理的中心环节是（）。

A.拟办

B.批办

C.承办

D.催办

【答案】：C

【解析】收文处理包括拟办、批办、承办、催办等多个环节。拟办是对来文如何办理提出建议性处理意见；批办是机关或部门负责人对公文提出处置意见；承办是指有关工作人员按批办意见具体处置公文所针对的事务和问题，它是公文处理程序的核心环节，也是收文处理的中心环节，因为公文只有经过承办，才能产生实际效用；催办是及时了解掌握公文的办理进展情况，督促承办部门按期办结。所以收文处理的中心环节是承办。

6、填入①处的公文文种，最恰当的是（）。

A.函

B.通报

C.通知

D.批复

【答案】：C

【解析】函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。批复适用于答复下级机关请示事项。要确定①处最恰当的公文文种，需结合具体的公文语境，若内容是答复下级机关的请示，