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电子签收操作协议

鉴于甲方需要利用电子方式进行文件签署确认，乙方提供专业的电子签收服务，为明确双方权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子签名法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1电子签收服务提供方（以下简称“乙方”）：指提供本协议项下电子签收服务的技术平台运营公司[乙方公司全称]。

1.2电子签收接收方/用户（以下简称“甲方”）：指注册并使用乙方提供的电子签收服务的企业或个人[甲方名称或姓名]。

1.3电子签收（ElectronicSignature）：指符合《中华人民共和国电子签名法》规定，能够有形表现所载内容的电子数据，并用于识别签收人身份并表明其同意文件内容的行为，包括但不限于动态签名、静态签名、电子印章等乙方平台支持的形式。

1.4电子文件（ElectronicDocument）：指以电子形式创建、储存和传输，并通过乙方平台进行传输或确认的文件。

1.5服务：指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于电子文件发送、签名邀请、签名执行、签收确认、数据存储、查询统计、证书管理（如适用）等电子签收相关服务。

1.6服务可用性：指乙方承诺提供的服务的正常运行状态，不包括因网络中断、甲方原因、不可抗力等导致的非计划停机。

1.7数据安全：指采取合理的技术和管理措施，保护电子文件、用户信息、交易记录等不被未授权访问、使用、泄露、篡改或破坏。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意按照本协议约定，向甲方提供电子签收服务。

2.2服务具体内容包括：

(1)提供用户注册、身份认证与管理功能；

(2)提供电子文件模板创建与管理工具（如适用）；

(3)提供向指定接收人发起电子签收请求的功能；

(4)通知接收人查收电子文件及完成签收的途径；

(5)为接收人提供安全、便捷的电子签名或确认签收的方式；

(6)记录并存储每一次签收活动的完整记录，确保其完整性、真实性和不可否认性；

(7)提供对签收记录的查询、导出和统计功能；

(8)提供必要的技术支持与用户帮助；

(9)其他双方约定的功能。

2.3甲方有权在符合法律法规及平台规定的前提下，使用乙方提供的服务进行各类电子文件的签收确认活动。

2.4甲方应遵守乙方平台的使用规则和操作指南。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

(1)乙方有权要求甲方提供必要的注册信息及身份证明文件，并按照法律法规进行核实。

(2)乙方应确保其提供的电子签收服务符合《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规的要求，并保证电子签名的法律效力。

(3)乙方应采取不低于行业公认标准的加密、访问控制等技术措施，保障服务安全和用户数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

(4)乙方应保证其服务的正常运行，努力维持不低于[例如：99]%的服务可用性（标准工作时间）。非因乙方原因导致的网络中断等除外。

(5)乙方应妥善保管甲方的签收记录和相关数据，保存期限不低于[例如：五年]，具体可双方另行约定。

(6)乙方应向甲方提供必要的技术支持和用户培训，帮助甲方正确使用服务。

(7)乙方应遵守有关数据保护、个人信息安全的法律法规，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的非公开信息，法律法规另有规定的除外。

(8)乙方应向甲方提供符合约定标准的服务报告和签收记录查询功能。

3.2甲方的权利与义务：

(1)甲方有权按照本协议约定使用乙方提供的电子签收服务。

(2)甲方应确保其拥有发送电子文件和进行签收确认所需的合法授权。

(3)甲方应按照乙方平台的要求完成用户注册，并妥善保管其账户名、密码等认证信息，对账户下的所有签收活动负责。

(4)甲方在使用服务前，应仔细阅读并理解乙方平台的使用规则，并按指引进行操作。

(5)甲方在使用服务过程中，有义务确保其发送的电子文件内容合法合规，不侵犯任何第三方的合法权益。

(6)甲方应在其接收到的电子文件签收请求中，确认其身份，并在有修改意见时及时与文件发起方沟通。甲方应在合理期限内完成签收确认操作。

(7)甲方应遵守乙方关于数据安全的规定，不得利用乙方平台进行任何违法违规活动。

(8)甲方应对其提供的注册信息及后续操作的真实性、合法性负责。

第四条费用与结算

4.1乙方提供本协议项下的电子签收服务可能涉及费用。服务费用具体标准及支付方式如下：

(1)[例如：甲方可以选择订阅模式，支付年度/月度