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加盟品牌培训服务协议2025年

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供的加盟品牌培训服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“加盟商”指根据本协议约定，获得乙方授权，在指定区域内使用乙方品牌、经营模式开展加盟业务的甲方。

1.2“品牌方”指乙方，即提供品牌授权、培训服务及运营支持的经营者。

1.3“培训服务”指乙方为加盟商提供的，旨在帮助加盟商掌握品牌运营所需知识和技能的各项服务，包括但不限于品牌文化介绍、产品知识培训、运营管理培训、市场营销培训、售后服务培训、人员管理培训、财务制度培训等。

1.4“培训内容”指本协议第二条所约定的具体培训课程和材料。

1.5“培训期限”指培训服务的持续时间，包括理论培训时间和实践指导时间。

1.6“培训费用”指加盟商为获得乙方提供的培训服务而应支付的费用，包括培训费、教材费、师资费等。

1.7“培训效果评估”指对培训服务的质量和加盟商的学习成果进行的考核和评价。

第二条培训服务内容

2.1乙方同意向甲方提供以下培训服务：

2.1.1品牌文化培训：包括品牌历史、品牌理念、品牌价值观、品牌故事等方面的培训。

2.1.2产品知识培训：包括产品特性、产品优势、产品应用、产品维护等方面的培训。

2.1.3运营管理培训：包括店铺运营、客户服务、库存管理、物流管理等方面的培训。

2.1.4市场营销培训：包括市场分析、营销策略、广告推广、促销活动等方面的培训。

2.1.5售后服务培训：包括售后服务流程、售后服务规范、客户投诉处理等方面的培训。

2.1.6人员管理培训：包括招聘与配置、培训与发展、绩效管理、团队建设等方面的培训。

2.1.7财务制度培训：包括成本控制、收入管理、财务报表分析等方面的培训。

2.2培训方式包括线上培训和线下培训。线上培训通过乙方提供的在线学习平台进行，线下培训在乙方指定地点或甲方经营场所进行。

2.3培训教材由乙方提供，包括培训讲义、视频资料、案例分析等。

2.4培训师资由乙方委派具有丰富经验和专业知识的讲师进行授课。

第三条培训时间与地点

3.1培训时间自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天。

3.2线上培训时间为每天______时至______时，具体培训安排以乙方通知为准。

3.3线下培训地点为______，具体培训地点以乙方通知为准。

3.4如因特殊情况需要调整培训时间或地点，乙方应提前______日通知甲方，并征得甲方同意。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权获得乙方提供的完整、有效的培训服务。

4.1.2有权对培训服务质量进行监督和评价，并有权提出改进建议。

4.1.3有权要求乙方按照本协议约定提供培训材料和师资。

4.1.4应按时参加培训，遵守培训纪律，认真听讲，做好笔记。

4.1.5应按要求完成培训作业和考核，检验学习成果。

4.1.6应按时支付培训费用。

4.1.7应积极配合乙方开展培训工作，提供必要的信息和资料。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权按照本协议约定收取培训费用。

4.2.2有权对甲方的培训参与情况进行监督。

4.2.3应按照本协议约定提供高质量的培训服务，确保培训内容和师资的质量。

4.2.4应确保按时提供培训材料和教材。

4.2.5应对甲方的培训需求进行评估和反馈，不断改进培训服务。

第五条培训费用与支付方式

5.1本协议项下的培训费用共计人民币______元（大写：______）。

5.2甲方应于本协议签订之日起______日内，向乙方支付全部培训费用。

5.3支付方式为银行转账，甲方应在支付前向乙方提供以下银行账户信息：

开户行：______

账户名称：______

账号：______

5.4如甲方未按时支付培训费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分千分之______的违约金。

第六条培训效果评估

6.1乙方应于培训结束后组织培训效果评估。

6.2评估方式包括考试、考核、问卷调查、实际操作等，具体评估方式由乙方根据培训内容确定。

6.3评估标准以乙方制定的考核标准为准。

6.4评估结果将作为培训服务完成情况的证明，以及甲方是否获得后续支持的重要参考依据。

第七条违约责任