家电产品维修合同2025年补充协议.docxVIP

家电产品维修合同2025年补充协议

本补充协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（维修服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（用户方）：[乙方姓名或公司全称]

身份证号码/统一社会信用代码：[乙方身份证号码或统一社会信用代码]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

（以下称甲方为“维修方”，乙方为“用户”）

鉴于甲方拥有提供家电产品维修服务的资质和能力，乙方拥有需要甲方提供家电产品维修服务的需求，原甲乙双方于[原合同签订日期]签订了编号为[原合同编号]的《家电产品维修合同》（以下简称“原合同”），为适应2025年相关法律法规要求及双方合作需要，经友好协商，就原合同相关内容达成如下补充协议，以资共同遵守。

第一条适用范围与前提

1.1本补充协议适用于原合同项下的家电产品维修服务关系。

1.2本补充协议与原合同共同构成双方在维修服务方面的完整约定，本协议未约定的事项，仍按原合同约定执行。本协议对原合同相关条款的修改或补充，以本协议约定为准。

1.3本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二条服务范围与内容的补充与变更

2.1维修范围补充：除原合同约定的维修服务范围外，双方同意，本协议生效后，维修方同意为用户提供[具体描述新增的维修服务项目，例如：针对XX品牌新型智能家电的远程故障诊断服务、电池更换升级服务等]（以下简称“新增服务项目”）。新增服务项目的服务标准、收费标准、服务流程等按照维修方发布的最新《服务手册》或双方另行签订的补充文件执行。

2.2维修范围调整：双方同意，自本协议生效之日起，原合同中关于[具体描述原合同中调整的服务范围，例如：针对XX型号老旧冰箱的制冷维修服务]不再包含在常规维修服务范围内。用户如需此调整范围内的服务，需另行向维修方申请，并按维修方公示的专项收费标准支付费用。

2.3服务标准更新：双方确认，原合同中关于维修质量的标准，已根据国家及行业最新标准进行了更新。维修方承诺所有维修服务将符合2025年生效的《家电维修服务技术规范》（或具体标准号）及相关法律法规的要求。具体包括但不限于使用符合标准的零配件、保证维修后的整机性能、提供必要的质量保证期等。

第三条费用与支付条款的调整

3.1价格调整机制：鉴于原材料成本及市场环境可能发生变化，双方同意，自本协议生效后，原合同中约定的维修费用（包括配件费、上门服务费、工时费等），将根据国家市场监督管理总局发布的居民消费价格指数（CPI）变动情况或双方协商，每年[具体频率，例如：一次]进行调整。调整幅度不超过CPI变动上下浮动[具体百分比]的范围。维修方应在每年[具体日期]前，根据最新CPI数据计算并提出调整方案，经用户书面确认后执行。如用户不同意调整方案，可在收到方案后[具体天数]日内书面通知维修方，双方可就调整方案进行重新协商。

3.2支付方式：双方同意，自本协议生效之日起，用户支付维修费用的方式调整为[具体说明新的支付方式，例如：维修方通过其官方APP、微信公众号或合作支付平台进行线上支付]。用户在维修完成后，可通过上述方式根据维修方开具的电子发票或凭证进行支付。原合同中约定的银行转账支付方式仍可用于支付配件费用（如用户选择非原厂配件）或其他双方另行约定的费用。

第四条配件供应条款的更新

4.1原厂配件承诺：维修方重申并承诺，在原合同及本协议约定的服务范围内，凡用户要求更换的易损件或主要部件，如原厂配件有货，维修方优先使用原厂配件进行维修，并保证原厂配件的质量和来源可追溯。原厂配件的价格按照维修方公示的价格清单执行。

4.2替代配件使用：对于原厂配件停产、缺货或价格过高导致用户无法接受的，经用户书面同意，维修方可以使用符合国家相关标准、性能不低于原厂配件质量的标准件或替代件。维修方在使用替代件前，应向用户充分告知替代件的品牌、型号、性能参数及价格，并经用户签字确认后方可使用。替代件的使用不影响维修后的产品保修期。

4.3配件价格公示：维修方承诺，将在其官方网站、服务网点或用户方便获取的渠道上，对常用维修配件的价格进行公示，价格每[具体周期，例如：半年]更新一次，确保价格透明合理。

第五条维修时效与流程的优化

5.1响应时间：维修方承诺，对于用户通过官方渠道提出的维修请求，将在[具体小时数，例如：4]小时内响应。对于约定上门服务的维修请求，在确认故障信息后，将在用户约定时间或双方协商确定的时间内完成上门服务，特殊情况需提前与用户沟通。

5.2远程诊断：鼓励优先采用电话、网络或其他远程方式对用户家电故障进行初步诊断。如远程无法解决，再安排上门服务，以提升服务效率并降低费用。

第六条双方