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中层干部选拔考试模拟题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某部门季度目标未达成，经分析发现是关键岗位人员能力不足导致执行偏差。作为拟任中层干部，最合理的改进措施是：

A.直接向高层申请替换该岗位人员

B.组织针对性培训并设定3个月观察期

C.调整部门目标至更低水平以保完成率

D.要求团队其他成员分担该岗位工作

答案：B

解析：中层干部需具备人才培养意识，直接替换（A）可能引发团队不稳定，降低目标（C）违背目标管理原则，分担工作（D）无法解决根本问题。通过培训提升能力并观察效果（B）符合“培养为主、淘汰为辅”的管理逻辑。

2.跨部门项目推进中，财务部门以“预算超支”为由拒绝配合，你作为项目负责人应首先：

A.向分管领导汇报财务部门不配合情况

B.重新梳理项目预算明细，与财务部门核对分歧点

C.调整项目方案，削减非核心支出以符合预算

D.召开跨部门会议，要求财务部门服从整体目标

答案：B

解析：冲突解决需先澄清事实，财务部门的“预算超支”可能源于信息不对称。直接汇报（A）易激化矛盾，调整方案（C）可能牺牲项目价值，强制要求（D）忽视财务合规性。核对分歧点（B）是解决问题的第一步。

3.下属提交的方案存在逻辑漏洞，但该下属是部门业务骨干且性格强势。此时应采取的沟通方式是：

A.在部门会议上公开指出漏洞，督促其修改

B.私下单独沟通，先肯定方案亮点，再指出问题

C.直接退回方案并标注修改意见，不做额外沟通

D.让其他下属协助修改，避免与该骨干正面冲突

答案：B

解析：对业务骨干需兼顾专业性与情感管理。公开批评（A）易损伤其自尊心，直接退回（C）缺乏引导性，回避沟通（D）可能影响团队协作。先肯定再指出问题（B）符合“三明治沟通法”，既维护关系又推动改进。

4.公司推行数字化转型，要求各部门3个月内完成业务系统上线。你部门老员工占比60%，对新系统抵触情绪大。此时最有效的动员方式是：

A.强调公司考核要求，明确未完成的绩效扣减标准

B.组织老员工参与系统设计调研，听取其操作建议

C.安排年轻员工一对一指导老员工，强制要求学习

D.邀请外部专家开展“数字化对个人职业发展”专题讲座

答案：B

解析：老员工抵触多因“被忽视感”和“能力焦虑”。强制考核（A）可能引发对抗，一对一指导（C）治标不治本，专家讲座（D）偏理论。让老员工参与设计（B）赋予其“主导权”，能降低抵触并提升参与感。

5.部门年度总结会上，员工甲提出“团队分工不合理，干多干少一个样”，员工乙补充“评优标准不透明，感觉靠关系”。此时作为部门负责人应首先：

A.当场承诺1周内出台新的分工和评优制度

B.请甲乙具体举例说明问题，记录关键信息

C.解释现有制度的合理性，消除员工误解

D.转移话题，强调“团队要以大局为重”

答案：B

解析：员工反馈需先核实具体情况。直接承诺（A）可能因信息不全导致制度偏差，解释合理性（C）可能忽视真实问题，转移话题（D）会打击员工参与积极性。收集具体案例（B）是解决问题的前提。

6.公司要求压缩20%行政费用，你部门行政费用占比高且涉及员工福利（如下午茶、团建）。此时应优先：

A.一刀切削减所有福利项目

B.调研员工对福利的需求优先级，保留核心项

C.要求行政人员重新招标供应商降低成本

D.向公司申请“业务部门特殊豁免”

答案：B

解析：费用压缩需兼顾成本与团队士气。一刀切（A）影响员工满意度，重新招标（C）可能效果有限，申请豁免（D）违背公司整体要求。调研需求（B）能精准削减非必要支出，保留核心福利，平衡成本与员工体验。

7.下属小王因家庭原因连续2周效率低下，你与他沟通后，他表示“暂时无法调整状态”。此时应：

A.安排其他同事分担其工作，避免影响部门进度

B.要求其提交书面承诺，保证3天内恢复状态

C.批准其短期事假，协助联系外部资源解决家庭问题

D.记录绩效扣减，按公司制度处理

答案：C

解析：对员工需体现人文关怀。分担工作（A）可能增加其他同事负担，强制承诺（B）不切实际，扣减绩效（D）忽视员工实际困难。协助解决家庭问题（C）能从根本上帮助员工恢复状态，增强团队凝聚力。

8.部门新入职3名管培生，其中1人专业能力突出但团队协作差，另外2人能力中等但配合度高。作为导师，应重点关注：

A.专业突出者，避免其能力浪费

B.配合度高者，培养为团队稳定力量

C.三者均衡投入，确保公平

D.分析专业突出者协作差的具体原因（如沟通方式、价值观）

答案：D