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2025年质量月全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库与答案.docx

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    2025年质量月全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库与答案

    一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

    1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

    A.以顾客为中心

    B.以领导为核心

    C.以技术为驱动

    D.以成本为导向

    答案：A

    2.在PDCA循环中，“C”代表的是（）。

    A.Control

    B.Check

    C.Correct

    D.Change

    答案：B

    3.以下哪项不是质量成本中的内部失败成本？（）

    A.返工费用

    B.废品损失

    C.保修费用

    D.复检费用

    答案：

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