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2026年新版导游中级模拟题.doc

2026年新版导游中级模拟题.doc

    2026年新版导游中级模拟题

    一、选择题（总共10题，每题2分）

    1.中国导游员职业道德的基本规范不包括以下哪一项？

    A.尊重游客

    B.爱护资源

    C.诚实守信

    D.追求利益

    2.在导游服务过程中，导游员应如何处理游客的投诉？

    A.避免与游客正面沟通

    B.立即向旅行社汇报

    C.耐心倾听并妥善解决

    D.将责任推给其他导游员

    3.中国的导游员资格证书有效期是多久？

    A.1年

    B.2年

    C.3年

    D.5年

    4.导游员在讲解时，应注意的礼仪不包括以下哪一项？

    A.语言规范

    B.眼神交流

    C.手势过多

    D.衣着整洁

    5.导游员在带团过程中，应如何处理突发事件？

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