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家居智能化设计质量承诺书（6篇）

家居智能化设计质量承诺书篇1

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所涉及的所有技术标准、服务规范及行业规范，均指本承诺涉及的特定技术参数及行业要求。

1.2智能家居系统指通过物联网、大数据、人工智能等技术，实现家居设备自动化控制、远程监控、智能交互的综合性解决方案。

1.3系统稳定性指智能家居系统在规定使用环境下，连续运行时间达到__________小时以上，故障率低于__________%。

1.4客户满意度指客户对智能家居系统安装、使用、维护等环节的综合评价，满意度评分不低于__________分。

1.5响应时间指从客户报修到技术人员到达现场或问题解决所需的最长时间，不超过__________小时。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1本公司作为智能家居系统的设计、实施及维护主体，承诺严格遵守国家及行业相关法律法规。

2.1.2本公司承诺所有技术人员均经过专业培训，持证上岗，具备相应的技术资质和行业认证。

2.1.3本公司承诺在项目实施过程中，严格遵守职业道德，保护客户隐私，保证客户信息安全。

2.2实施对象

2.2.1本公司承诺为所有签约客户提供的智能家居系统，均符合国家及行业相关标准，产品质量可靠。

2.2.2本公司承诺在系统设计阶段，充分尊重客户需求，提供个性化设计方案，保证系统功能满足客户实际使用需求。

2.2.3本公司承诺在系统安装过程中，严格遵守施工规范，保证安装质量，避免因施工不当导致的系统故障。

2.3实施标准

2.3.1本公司承诺智能家居系统的设计、实施及维护，均符合国家标准《智能家居系统工程设计规范》（GB/TX）及相关行业标准。

2.3.2本公司承诺在系统实施过程中，采用先进的技术设备和材料，保证系统功能稳定、功能完善。

2.3.3本公司承诺在系统维护过程中，建立完善的售后服务体系，及时响应客户需求，保证客户满意度。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1本公司承诺在智能家居系统项目实施过程中，提供充足的资金支持，保证项目顺利推进。

3.1.2本公司承诺所有项目资金均来自合法渠道，严格遵守财务管理制度，保证资金使用安全、透明。

3.1.3本公司承诺在项目实施过程中，如遇资金不足情况，将及时寻求外部融资，保证项目不受影响。

3.2人员保障

3.2.1本公司承诺在智能家居系统项目实施过程中，配备足够的技术人员，保证项目进度和质量。

3.2.2本公司承诺所有技术人员均经过专业培训，具备相应的技术资质和行业认证，能够胜任相关工作。

3.2.3本公司承诺在项目实施过程中，建立完善的人员管理制度，保证人员稳定性和工作效率。

3.3技术保障

3.3.1本公司承诺在智能家居系统项目实施过程中，采用先进的技术设备和材料，保证系统功能稳定、功能完善。

3.3.2本公司承诺在系统设计阶段，充分进行技术论证，保证系统方案的科学性和可行性。

3.3.3本公司承诺在系统实施过程中，建立完善的技术管理制度，保证技术方案的顺利实施和系统稳定运行。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1本公司承诺在智能家居系统项目实施过程中，如因非主观故意原因导致系统功能轻微缺陷或功能轻微下降，将及时进行修复，并承担相应的修复费用。

4.1.2本公司承诺在系统维护过程中，如因非主观故意原因导致系统响应时间轻微延长，将及时进行优化，并承担相应的优化费用。

4.1.3本公司承诺在项目实施过程中，如因非主观故意原因导致项目进度轻微延误，将及时调整方案，并承担相应的延误责任。

4.2重大违约

4.2.1本公司承诺在智能家居系统项目实施过程中，如因主观故意原因导致系统功能严重缺陷或功能严重下降，将承担相应的违约责任，并赔偿客户因此遭受的损失。

4.2.2本公司承诺在系统维护过程中，如因主观故意原因导致系统响应时间严重延长，将承担相应的违约责任，并赔偿客户因此遭受的损失。

4.2.3本公司承诺在项目实施过程中，如因主观故意原因导致项目进度严重延误，将承担相应的违约责任，并赔偿客户因此遭受的损失。

5.争议解决

5.1协商

5.1.1本公司承诺在智能家居系统项目实施过程中，如遇争议或纠纷，首先通过友好协商解决，寻求双方均能接受的解决方案。

5.1.2本公司承诺在协商过程中，保持客观公正的态度，积极沟通，寻求最佳解决方案。

5.2仲裁

5.2.1本公司承诺在协商无法解决争议或纠纷时，将提交仲裁机构进行仲裁，并根据《_________仲裁法》第__条的规定，选择合适的仲裁机构进行仲裁。

5.2.2本公司