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潍坊供热条例试卷及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.潍坊市供热条例规定，供热单位应当保证连续供热，除法定节假日和不可抗力外，不得中断供热。这个说法正确的是（）。

A.每天连续供热24小时

B.每天连续供热20小时

C.每天连续供热18小时

D.每天连续供热16小时

答案：A

2.潍坊市供热条例规定，供热单位应当每年对供热设施进行一次全面检查，确保供热设施正常运行。这个说法正确的是（）。

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

答案：A

3.潍坊市供热条例规定，用户室内温度应当达到多少摄氏度以上？

A.16℃

B.18℃

C.20℃

D.22℃

答案：C

4.潍坊市供热条例规定，供热单位应当在每年供热前多久向用户公示供热价格？

A.30天

B.60天

C.90天

D.120天

答案：B

5.潍坊市供热条例规定，用户对供热服务有投诉的，应当向哪个部门投诉？

A.供热单位

B.市场监督管理局

C.供热主管部门

D.信访部门

答案：C

6.潍坊市供热条例规定，供热单位应当按照什么标准进行供热？

A.国家标准

B.行业标准

C.地方标准

D.企业标准

答案：A

7.潍坊市供热条例规定，供热单位应当按照什么时间开始供热？

A.10月1日

B.11月1日

C.12月1日

D.1月1日

答案：B

8.潍坊市供热条例规定，供热单位应当按照什么时间结束供热？

A.3月31日

B.4月1日

C.5月1日

D.6月1日

答案：A

9.潍坊市供热条例规定，用户室内温度不达标的，供热单位应当如何处理？

A.免除热费

B.减半热费

C.不予处理

D.调整供热设施

答案：D

10.潍坊市供热条例规定，供热单位应当按照什么比例提取供热费？

A.80%

B.90%

C.100%

D.110%

答案：C

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.潍坊市供热条例规定，供热单位应当履行的职责包括哪些？

A.保证供热质量

B.定期维护供热设施

C.及时处理用户投诉

D.按时收费

答案：ABCD

2.潍坊市供热条例规定，用户有哪些权利？

A.监督供热服务

B.投诉供热问题

C.要求退费

D.要求维修

答案：ABCD

3.潍坊市供热条例规定，供热设施包括哪些？

A.锅炉房

B.供热管道

C.室内暖气片

D.保温材料

答案：ABD

4.潍坊市供热条例规定，供热单位应当如何处理用户投诉？

A.及时响应

B.调查处理

C.限期解决

D.通报结果

答案：ABCD

5.潍坊市供热条例规定，供热单位应当如何进行供热设施的维护？

A.定期检查

B.及时维修

C.更新设备

D.加强管理

答案：ABCD

6.潍坊市供热条例规定，用户室内温度不达标的，供热单位应当如何处理？

A.检查供热设施

B.调整供热参数

C.免除热费

D.联系维修

答案：ABD

7.潍坊市供热条例规定，供热单位应当如何进行供热价格的公示？

A.公示地点

B.公示时间

C.公示内容

D.公示方式

答案：ABCD

8.潍坊市供热条例规定，供热单位应当如何进行供热服务的监督？

A.定期检查

B.用户反馈

C.社会监督

D.政府监督

答案：ABCD

9.潍坊市供热条例规定，供热单位应当如何进行供热设施的更新？

A.定期评估

B.更新设备

C.提高效率

D.降低成本

答案：ABCD

10.潍坊市供热条例规定，供热单位应当如何进行供热服务的宣传？

A.宣传渠道

B.宣传内容

C.宣传时间

D.宣传效果

答案：ABCD

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.潍坊市供热条例规定，供热单位可以自行决定供热价格。

答案：错误

2.潍坊市供热条例规定，用户室内温度不达标的，可以要求供热单位退费。

答案：正确

3.潍坊市供热条例规定，供热单位应当每年对供热设施进行一次全面检查。

答案：正确

4.潍坊市供热条例规定，供热单位可以中断供热，但需要提前通知用户。

答案：错误

5.潍坊市供热条例规定，用户对供热服务有投诉的，应当向供热单位投诉。

答案：错误

6.潍坊市供热条例规定，供热单位应当按照国家标准进行供热。

答案：正确

7.潍坊市供热条例规定，供热单位应当按照地方标准进行供热。

答案：错误

8.潍坊市供热条例规定，供热单位应当按照企业标准进行供热。

答案：错误

9.潍坊市供热条例规定，供热单位应当按照供热主管部门的规定进行供热。

答案：正确

10.潍坊市供热条例规定，供热单位应当按照信访部门的规定进行供热。

答案：错误

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述潍坊市供热条例规定