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山东省职业院校技能大赛（高职组）
“电子商务技能”项目竞赛规程
一、赛项名称
电子商务技能（高职组）
二、竞赛目标
电子商务技能竞赛以网店开设装修、网店运行推广、网络用户服务、网店经营分
四个关键任务完成质量和选手职业素养作为竞赛内容，全方面考察选手商品整合能力、
视觉营销能力、网络营销能力、用户服务能力、网店运行能力、团体合作能力，提升选
手利用数据实现正确营销能力。
赛项以企业关键岗位关键技能为竞赛内容，涵盖了专业主干课程，促进高等职业教
育教学改革。经过竞赛，考察参赛选手职业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，
全方面提升教学质量。赛项对接产业前沿技术，提升网络营销效率和正确性，降低了企
业巨额试错成本,促进行业、企业、学校协同育人c激发大学生电子商务创业热情,推
进“大众创业、万众创新”，提升电子商务高等职业人才培养质量和社会影响力。
、竞赛内容和时间
1.竞赛内容
模块岗位知识技能
商品实务
商品整合能力
开设装修网络编辑商品信息采集和描述数据
视觉营销能力
商务网页设计和制作分
能力
用户服务网络客服用户服务和管理用户服务能力
运行经理网络营销网络营销能力
运行推广
推广专员网络贸易店铺计划能力
经营分
店长电子商务创业创业能力
竞赛阶段竞赛内容竞赛方法时间
开设装修2人分工合作40分钟
第一阶段
用户服务2人独立操作20分钟
运行推广
第二阶段4人分工合作300分钟
经营分
2.竞赛时间
竞赛内容分值时间比赛安排
开设装修：开设店铺、制作店标，发挥商
品整合能力和视觉营销能力，发掘用户看2040分钟9:30-10：10
点，上架商品，装饰店铺。
用户服务：在要求时间内熟悉背景资料，
1020分钟10：10-10:30
正确回复用户问题。
运行推广，经营分：各参赛队在同一个
模拟市场环境条件下，经过目标市场分10:40-12
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