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公用事业文明城市创建工作汇报及下步计划

文明城市创建是提升城市品质、增进民生福祉的重要载体，公用事业作为城市运行的“生命线”，承担着保障基本民生、维护城市功能、展现文明形象的关键职责。今年以来，我们深入贯彻落实市委、市政府关于文明城市创建的决策部署，以“民生为本、服务为要、文明为魂”为导向，聚焦供水、供气、供热、环卫、市政设施、公共交通等六大领域，系统推进设施升级、服务优化、管理提效，全力打通文明创建“最后一公里”，切实将公用事业打造成展示城市文明的“窗口工程”。现将工作进展、主要做法及下步计划汇报如下：

一、工作进展与成效

（一）基础保障更稳固，民生底线全面筑牢

供水方面，围绕“让群众